API koppeling vangt status "afgerond" niet goed op

Doorgestuurd vanuit Lightspeed eCom Helpcentrum


Mijn magazijn werkt met API koppeling met mijn webshop.

Sinds 19-11 heeft er het volgende incident 4x voor gedaan:

Orders in Lightspeed zijn afgerond door:

  • Annulering of
  • zelf verzonden met Sendcloud of MyParcel
  • verstuurd via dropshipment partner.


Mijn magazijn werkt met Realtime WMS en krijgt op deze orders blijkbaar niet goed door dat deze "afgerond" zijn en stuurt de in Lightspeed afgeronde orders dus onnodig af. Klanten ontvangen dus bestellingen dubbel of ontvangen een geannuleerde bestelling.

Gelukkig ben ik hier zelf snel achter gekomen en betreft het (nog) geen consoles maar in de komende dagen kan dit best wel eens het geval gaan worden met veel orders en mutaties.


Kan iemand van Lightspeed hier naar kijken? Of het aan Lightspeed ligt of aan de kant van Realtime WMS?


Bedankt,


Michael - www.game-outlet.nl

Sign In or Register to comment.