API koppeling geeft soms orders

MijnPakketVerzendenMijnPakketVerzenden Member, Partner Posts: 2 partner

Wij hebben met MijnPakketVerzenden al jaren een draaiende api met Lightspeed. Sinds gister ervaren wij echter problemen en komen orders af en toe door, waardoor klanten orders missen in ons systeem om hiervan de verzendlabels uit te kunnen printen.

Het lastige is dat het niet zo is dat de koppeling helemaal niet meer werkt, maar hij werkt niet meer volledig. Bij de aanroep of er orders zijn, ongeacht de status, is het resultaat vanuit Lightspeed dat er geen orders zijn. Dit terwijl er volgens de klanten wel degelijk orders klaar staan. Pas daarna gaan wij kijken of van de orders die er zijn of die ons systeem moeten worden ingeschoten.

Het resultaat van de lijst met orders is dus soms leeg.

Heel vreemd, maar heeft iemand een idee?

Tags:
Sign In or Register to comment.