rabobank omnikassa

Arie PuntArie Punt Member Berichten: 5
Hallo,
Wij zitten al enige tijd te wachten op een app zodat wij rabobank omnikassa kunnen omzetten naar 2.0
omdat wij geen andere betaalprovider kunnen vinden omdat ze met ons niet kunnen samen werken ivm onze verkoop van cbd produkten lightspeed prijst een hele waslijst aan van betaalproviders maar er is er geen een die die wilt samen werken een medeweker van lightspeed belooft ons dat de app er heel snel zal zijn en dat ze de omnikassa 1.0 blijven ondersteunen en de rabobank ook totdat de nieuwe app er is maar tot op heden is er helemaal niks als er binnenkort geen oplossing is moeten wij noodgedwongen onze contracten per direct opzeggen en naar een ander platform gaan die het wel ondersteunt de rabo omnikassa 2.0 er wordt een hele hoop belooft en toegezegd maar er gebeurt helemaal niks !!!!!!!

11 reacties

  • ClicknBrickClicknBrick Member Berichten: 185 ✭
    Dit wordt inderdaad inmiddels wel urgent.
    ik weet niet of Lightspeed hiermee een overstap naar hun eigen payment wil afdwingen, maar blij word ik er niet van.
    het lijkt ook of idealbetalingen middels omnikassa de laatste tijd vaak mislukken.
    Shop je LEGO voordelig en snel bij de échte specialist, Click&Brick 
  • Arie PuntArie Punt Member Berichten: 5
    Graag zou ik op korte termijn willen weten hoe het er voor staat met de app zodat wij onze omnikassa van de rabobank kunnen upgraden naar 2.0
  • ClicknBrickClicknBrick Member Berichten: 185 ✭
    Ik heb er maar een mail over gestuurd en daarmee neem ik aan een ticket aangemaakt.
    Shop je LEGO voordelig en snel bij de échte specialist, Click&Brick 
  • ClicknBrickClicknBrick Member Berichten: 185 ✭
    Ik heb zelf even contact opgenomen met de supportdesk van de Rabo Omnikassa. Voor degenen die ongerust zijn kan ik dat aanbevelen. Het Lightspeedprobleem is daar bekend in ieder geval.
    Shop je LEGO voordelig en snel bij de échte specialist, Click&Brick 
  • Arie PuntArie Punt Member Berichten: 5
    contact gehad met de rabobank de plugin verwachten ze op 16 nov gedurende de dag maar van lightspeed hoor je heleeeeeemaaaal niks ?????
  • ManoukManouk Administrator, Lightspeed Staff Berichten: 40 moderator
    november 2018 aangepast
    @Arie Punt
    Het gaat hier om een externe integratie welke gerealiseerd wordt door een 3e partij. Lightspeed is hierin wel op de hoogte van de ontwikkelingen en de testfases, maar niet van de exacte tijd van lancering en de product roadmap van deze derde partij. Ook al doen wij ons best om dit zo goed mogelijk een verwachting te scheppen, het zou oneerlijk zijn om een onrealistisch lanceer datum aan jullie te geven. Wij zijn momenteel in overleg met de Rabobank wanneer we dit officieel aan jullie kunnen communiceren. 

    Wat Lightspeed wel heeft gecommuniceerd is dat een derde partij deze integratie bouwt en tot die tijd de huidige integratie nog actief in jouw webshop zal blijven. (t/m eind dec). Hopelijk kunnen we je snel verblijden met het nieuws dat deze in Appstore staat.
  • ClicknBrickClicknBrick Member Berichten: 185 ✭
    contact gehad met de rabobank de plugin verwachten ze op 16 nov gedurende de dag maar van lightspeed hoor je heleeeeeemaaaal niks ?????
    Doorgaans is het ook wel zo dat de Rabobank dan de lead zou hebben bij zoiets. 
    Shop je LEGO voordelig en snel bij de échte specialist, Click&Brick 
  • Arie PuntArie Punt Member Berichten: 5
    Beste Manouk,
    Bedankt voor je bericht maar in de email die wij hebben ontvangen van de rabobank wordt gezegd "De lightspeed-plugin verwachten wij 16 november (gedurende de dag) beschikbaar te hebben" Het bericht wat ik jou hebt ontvangen maak ik er opuit dat jullie hiervan niet op de hoogte zijn dus is mijn vraag nu of er wel gecommuniseerd wordt tussen de partijen !!!!!

  • ManoukManouk Administrator, Lightspeed Staff Berichten: 40 moderator
    Beste Arie,

    Er wordt absoluut hierover gecommuniceerd. De app staat inmiddels in 'beta'. Hopende dat je deze vrijdag dan kunt gaan gebruiken nadat de juiste informatie hiervan voor jullie beschikbaar is. 
  • MaartjeMaartje Administrator, Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 236 moderator
    Net voor het weekend kan ik jullie eindelijk goed nieuws brengen: de Rabo Omnikassa app is goedgekeurd en vanaf nu te installeren vanuit jullie backoffice. De app is te vinden via jouwshop.webshopapp.com/admin/store/apps/1356. De app is in Beta, maar wel voor iedereen toegankelijk. Beta betekent in deze zin dat de app nieuw is, door ons en Rabobank is goedgekeurd, maar er kunnen nog schoonheidsfoutjes in voorkomen. Let ook op dat de installatie pas kan worden afgerond nadat jullie bij Rabobank zijn overgestapt van Omnikassa 1.0 naar 2.0. Daarover hebben wij deze handleiding ontvangen.
    Wij drinken nog een biertje op dit heugelijke feit, jullie ook? Fijn weekend toegewenst!
    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • JohnvanderWillikJohnvanderWillik Member Berichten: 1
    Omnikassa app 2.0 werkt niet bij ons ... We zullen er noodgedwongen mee moeten stoppen.
Log In of Registreer om te reageren.