Backoffice traag

FOO

Ik ben wat retouren en bestellingen aan het verwerken, maar het laden in de backoffice gaat ontzettend traag. Hebben meer shops hier momenteel last van? 

Ook de mails met de bestelbevestiging komen met een half uur vertraging binnen. 

KrijneneSolutions

Ja hier ook in alle shops. Duurt erg lang.

Je kan klikken wat je wil, er gebeurt momenteel niets meer!update 19:30:

504 Gateway Time-out

---

nginx

KrijneneSolutions

Sorry, we're closed right now.

503 Under Maintenance

We are updating our platform for an improved experience. Your Lightspeed backoffice will be back online as soon as possible.

Manouk

Hi @FOO

Wij ervaren op dit moment performance problemen, waardoor soms de backend of API langzaam laadt of helemaal niet. Er is een speciaal team binnen ons development team opgezet om het probleem momenteel te onderzoeken. 

Je kunt de status hiervan volgen op:
https://status.lightspeedhq.com/ 

Onze welgemeende excuses hiervoor. We hopen zo spoedig mogelijk een positieve update te kunnen geven.

FOO

Dan heb ik nog geluk...... hier draait het nog (traag) door. Wel vreemd dat er geen melding is gemaakt van dit onderhoud. 

FOO

@Manouk, bedankt voor de update! 

CelticWebMerchant

@Manouk kan het zijn dat sinds het repareren van het performance probleem de aangepaste statussen niet meer of slecht werken? Ticket van gisterochtend is helaas nog niet beantwoord.