BO niet bereikbaar?

PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 935 
Nog meer mensen die deze melding krijgen en niet in de BO kunnen komen?? 

www.devrolijkeengel.nl
"voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"

19 reacties

  • Yvo KortekaasYvo Kortekaas Member Berichten: 47
    Hier ook hetzelfde probleem!
    Beste Lightspeed dit is niet de beste periode om vast te lopen.

    www.glowspecialist.nl
    Voor alle leuke gadgets die licht geven.
  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 935 
    En ik zit er weer in...
    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • kayanDGkayanDG Member Berichten: 7
    Yes! Wij hadden het ook, maar kunnen er nu ook weer in.
  • Yvo KortekaasYvo Kortekaas Member Berichten: 47
    Ik kan er ook weer in, hoop niet dat het vaker gaat gebeuren.
    Vorige week ook al een keer.
    www.glowspecialist.nl
    Voor alle leuke gadgets die licht geven.
  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 935 
    25 februari aangepast

    Ik krijg al ruim een half uur deze melding af en aan als ik order probeer te verwerken.

    Sorry, we're closed right now.

    503 UNDER MAINTENANCE

    We are updating our platform for an improved experience. Your Lightspeed backoffice will be back online as soon as possible.

    Back to Dashboard

    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • Marjon WoltersMarjon Wolters Member Berichten: 1
    25 februari aangepast

    Ik wordt er ook constant uit gegooid met onbereikbaar. Ook mijn webshop heeft hier last vast, ook daar dezelfde melding.

    Is er een storing. Het is erg onprettig werken.

  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 935 

    De front end heeft er inderdaad ook last van volgens mij

    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • woesteslagerwoesteslager Member Berichten: 8
    25 februari aangepast

    Geen last hier.

    Ehh toen ik van shop wisselde wel maar met shft F5 was hij weer terug. En nu is hij definitief op 503.

    Code winkel 1:

    07d9910dacce867994e61a33a5823ec8

    Code winkel 2:

    b2c53c6aed8be337d4750413eeb102d7

    @Lightspeed

    Léon | De Woeste Grond

    Online slager voor Meukvrij natuurvlees

  • JaapJaap Member Berichten: 83 ✭

    Hier ook last van onbereikbaarheid bij de back- en front end.

    Meestal als ik de pagina ververs gaat het weer goed. Wel weer erg lastig....

    www.sativus.com
    "Saffron and more"
  • TalendomeinTalendomein Member, Beta tester Berichten: 29

    Er zijn zeker problemen met de frontend. Niet alleen bij onze webshop, maar ook andere webshops verschijnen "Internal server errors", zodra een product in een winkelwagen wordt geplaatst.

    Lightspeed wat is er aan de hand?

  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 935 

    @Lightspeed @Lightspeed Team er wordt omzet misgelopen nu...

    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • woesteslagerwoesteslager Member Berichten: 8

    Léon | De Woeste Grond

    Online slager voor Meukvrij natuurvlees

  • FOOFOO Member Berichten: 655 

    Vanochtend haperde het ook al af en toe. Nu inderdaad ook weer. Pakbonnen printen lukt niet en regelmatig foutmeldingen in de BO.

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 935 

    @woesteslager op de LS Status page zie ik alleen een issue van vanmiddag 3 uur, enkel over de storefronts.

    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • woesteslagerwoesteslager Member Berichten: 8

    Lightspeed eCom (EU1) - Intermittent Errors on the Storefronts (50x)

    Incident Report for Lightspeed - Status Page

    SUBSCRIBE TO UPDATES

    Investigating

    We are currently investigating this issue.

    Posted 8 minutes ago. Feb 25, 2019 - 15:03 EST

    This incident affects: Lightspeed eCom (Lightspeed eCom (Europe)).

    ← Current Status

    Powered by Statuspage

    Léon | De Woeste Grond

    Online slager voor Meukvrij natuurvlees

  • MaartjeMaartje Administrator, Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 235 moderator

    Rond 20:50u gisteravond hebben we een vertraging in onze eCom software opgemerkt. De oorzaak van deze vertraging werd gevonden in de database. Een speciaal team is aangesteld om deze vertraging terug te dringen en er zijn veranderingen gemaakt om de impact te verkleinen. Om 22:05u zagen we de eerste signalen van herstel. Om 23:00u was het issue volledig verholpen.

    De database moest erg grote hoeveelheden data verwerken, waardoor deze vertraging is ontstaan. Enkele kleine aanpassingen hebben de stabiliteit daarna verbeterd. Het speciale team van developers zal doorgaan met het onderzoek naar de onderliggende oorzaak en eventuele veranderingen toepassen om dit in de toekomst te voorkomen.

    Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat dit gebracht heeft tijdens een belangrijk moment voor je webshop!

    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • FrankFrank Member Berichten: 76 ✭

    Ik kreeg nu dit te zien toen ik een zelf even een paar dingen in de winkelwagen ging gooien op mijn eigen site. Hoe de systemen van Lightspeed werken op dit moment is echt niet meer goed te noemen de laatste tijd.

    Als dit zo nog even doorgaat moet ik op zoek naar iets anders. Iedere klant die dit ziet gaat dus echt niks meer bij je afrekenen op deze manier. Behalve dan als ze je al kennen of als je bijvoorbeeld een Bol.com bent. Vertrouwen in de webshop is het belangrijkste keuze punt om een bestelling te plaatsen en hierdoor zakt alle vertrouwen bij een consument helemaal door de grond heen. Hoe graag hij het product wat hij bij kan kopen ook zou willen hebben. Ik verwacht echt dat op korte termijn deze storingen voorbij zijn anders dan is het bij einde contract afgelopen. Dit kan zo echt niet doorgaan.


  • HaddocksHaddocks Member Berichten: 110 ✭

    Ik was net ook nog even aan het werk, zowel back office en ook front office viel vaker weg. Ik ga er van uit dat mijn klanten dit ook ervaren.

  • MaartjeMaartje Administrator, Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 235 moderator
    28 februari aangepast

    Hi Allen,

    Vanuit ons Product Developmentteam hebben we de volgende toelichting ontvangen:

    De afgelopen dagen zijn er enkele momenten geweest waarop er een onverwacht hoge activiteit was in onze database. Hierdoor was het systeem langzamer, konden pagina’s soms niet laden of zag je 500-errors in de API.

    Zodra onze automatische systemen ons waarschuwden voor deze vertraging, werd er een speciaal team van developers toegewezen om dit issue te verhelpen. De afgelopen dagen hebben we verschillende wijzigingen aan onze systemen gemaakt om dit te voorkomen.

    Na onderzoek hebben we verschillende verbeteringen aangebracht. Om een stabiel platform te kunnen garanderen, zullen we de komende dagen nog een aantal verbeteringen aanbrengen.


    Toegepaste veranderingen:

    • Recente activiteiten verwijderd van het Dashboard

    Onze data toonde aan dat weinig gebruikers naar de Activiteiten kijken. De activiteiten zijn terug te vinden onder de Instellingen en nu hebben we deze van het Dashboard verwijderd. 

    • Sorteren kortingen

    De overzichtspagina van kortingen ziet er iets anders uit: we gaan de manier waarop deze gesorteerd worden aanpassen. Sommige winkeliers hebben 100.000-en kortingscodes; om deze continue te sorteren is een zware taak voor onze database. Daarom hebben we tijdelijk het sorteren van kortingscodes uitgeschakeld. Je kan een kortingscode nog steeds terugvinden wanneer je er op zoekt.


    We begrijpen dat deze vertragingen jouw bedrijfsvoering hebben beïnvloed en bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan. We doen ons uiterste best om te garanderen dat jouw bedrijfs geen hinder meer zal ondervinden van deze vertragingen.

    Wil je op de hoogte blijven van onze meldingen over releases, onderhoud of incidenten, houd dan onze Status pagina in de gaten: https://status.lightspeedhq.com

    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
Log In of Registreer om te reageren.