Opzetten van product Tagging in Facebook en Instagram

JoeyJoey Berichten: 121 Administrator, Moderator, Lightspeed Staff moderator
december 2018 aangepast in Tips, tricks en how-to’s
In dit how-to artikel leg ik uit hoe je een geautomatiseerde feed kunt maken die je producten met voorraad en prijzen naar Facebook stuurt. Deze producten kunnen vervolgens worden gebruikt voor tagging in berichten (posts) en Facebook-advertenties. Je kunt deze producten ook koppelen aan je Instagram account.

Sinds de recente beleidswijziging bij Facebook is het moeilijker om Facebook Commerce in te stellen, eigenlijk heb je minstens 2000 vind-ik-leuks op je pagina nodig om toegang te krijgen tot aangepaste tabbladen. Met de functie Aangepaste tabbladen kan je eigen menu's aan de linkerkant op je Facebook pagina maken.

Er is echter nog een betere manier om je producten te promoten op Facebook en Instagram!
Je kan producten taggen, net als het taggen van je vrienden of locaties binnen een post. Zo kan je een aantrekkelijke post maken om Collecties, Pakketten, Shop the Looks of slechts één product te delen.

Opmerking: dit how-to artikel wordt aangeboden zoals het is en Lightspeed biedt geen ondersteuning met het opzetten van deze functionaliteit. We raden aan om contact op te nemen met een Facebook-marketeer of een SEO-specialist voor verdere hulp bij het instellen of om vragen in de community te stellen.

Het resultaat is een mooie post met producten die naar je eigen shop verwijzen:

Zodra je op de afbeelding klikt kan je over de afbeelding gaan om de verschillende producten te bekijken:




Opzetten in Lightspeed eCom

Als eerste moeten we de feed link ophalen in Lightspeed eCom, die we erna bij Facebook invoeren.
  1. Log in de eCom backoffice
  2. Ga naar Instellingen -> Feeds -> Ga naar Custom Feeds
  3. Kopieer de link naast "Facebook for Business"
Facebook vereist dat alle producten een afbeelding, beschrijving, UPC of merk hebben. Een volledige lijst met productopties vind je hier.

Opzetten in Facebook

De rest van de stappen vinden plaats binnen je Facebook Business Manager account.

Vereisten:
  1. Na het creëren van en inloggen in Facebook Business Manager kan je je eigen business page linken.

    Klik op Add Page (Stap 1) en vervolgens nogmaals op Add Page (Stap 2)



  2. Vervolgens zoek je naar je eigen Facebook page en voeg je deze toe.


  3. Voeg een nieuwe product catalog toe in Business Manager, open Business Manager Settings.

  4. Klik op het Menu Icoon in de linker bovenhoek en ga naar Catalogs

  5. Klik Create New Catalog

  6. Kies eCommerce in de lijst met catalog types

  7. Voer de naam van je catalogus in
  8. Klik Create

  9. Klik View Catalog

  10. Klik Add Products
  11. Dit opent je catalogusmanager:
    1. Kies "Scheduled Upload"
    2. Stel een schema in
    3. Plak de feed URL (die je eerder in Lightspeed eCom gekopieerd hebt)
    4. Start Upload


  12. Zodra de upload klaar is klik op View Products
  13. De producten die geupload zijn kan je nu gebruiken om te taggen in Facebook!


Producten Taggen

Nu komt het leuke gedeelte, schrijf je eerste post in je Facebook pagina.
  1. Upload een afbeelding en schrijf er iets bij.

  2. Als je met de muis op de miniatuur plaatst, ziet je de optie om producten te taggen.


  3. Er wordt een pop-up geopend waarin je op de afbeelding kan klikken om de producten in de afbeelding te taggen.
  4. Herhaal deze stappen totdat je alle producten getagged hebt.

  5. Sla de post op om te publiceren.

Dat is het! Je hebt nu een geweldige post die je producten promoot!

Taggen met Instagram

Vereisten

  • Mobiele telefoon
  • Shop Instagram account
  • Ingelogd in een mobiele telefoon en in je shops Instagram account
Instellen
  1. Je moet je Instagram account omzetten naar een bedrijfspagina.
    Ga naar Profile -> Settings -> Switch to Business Profile en vul de vereisten gegevens in.

  2. Instagram moet je Business proefiel goedkeuren; alleen dan kun je doorgaan naar de volgende stap. Goedkeuring van Instagram kan enkele dagen of zelfs weken duren.

    Je weet dat je business profiel is goedgekeurd wanneer een tabblad Shopping verschijnt in je instellingen. Instagram stuurt je ook een melding.
    Mocht je nog vragen hebben dan verwijs ik je naar de Instagram FAQ

  3. Zodra je Business account is goedgekeurd kan je op deze pagina lezen hoe je producten tagged in Instagram.

Fouten Oplossen

Mogelijk zie je dat niet alle producten beschikbaar zijn voor tagging. Facebook toont de producten die "problemen hebben" zoals ontbrekende Beschrijvingen, UPC-codes, Merk, etc.

Klik op de Diagnostics tab en scroll door de pagina, de fouten tonen duidelijk wat er mis is met de producten.

Ik hoop dat dit artikel jullie helpt om je winkel beter te promoten op Facebook en Instagram. Laat me weten als je nog vragen, aanvullingen, tips of trucs hebt in de reacties hieronder!

eCom Support Team
Lightspeed HQ

2 reacties

  • MaryMary Berichten: 33 Member
    @Joey dankjewel voor deze duidelijke uitleg, inmiddels maken wij hier gebruik van. Wel zouden wij graag bij afgeprijsde items beide prijzen willen zien, zodat duidelijk is dat het afgeprijsd is, nu zie je alleen de afgeprijsde prijs en niet de originele, is dit mogelijk?
  • JoeyJoey Berichten: 121 Administrator, Moderator, Lightspeed Staff moderator
    Hoi @Mary, het is mogelijk, maar de feed zal aangepast moeten worden. Er moet wat logica ingebouwd worden aangezien Facebook het anders heeft opgezet, ze hebben een veld voor sale_price en dit werkt in tegengestelde richting van eCom.
    Om de feed aan te passen heb je gemiddelde kennis van de code nodig, je kan een partner inschakelen of misschien kan iemand in de community met een voorbeeld komen.
    eCom Support Team
    Lightspeed HQ
Log In of Registreer om te reageren.