dynamic default werkt niet of slecht.

Dave0701Dave0701 Member Berichten: 94
31 januari aangepast in Feedback en ervaringen
Vroeger was hier een aparte app voor maar zit nu standaard in LS.
Echter merk ik dat die niet meer goed werkt.  Soms werkt het ineens even en een andere keer totaal niet.
Van een bepaalt artikel kan je varianten hebben. Als de eerste(default) niet op voorraad is zou de eerst volgende die wel op voorraad is de 'default "worden en dus als eerste worden weergeven op de site.

Dit werkt bij twee site van ons dus niet meer of slecht.
Zijn hier meer mensen die dit ervaren? Het is namelijk slecht voor de verkoop als men een artikel aan klikt en meteen zien dat die niet op voorraad is terwijl de andere wel op voorraad zijn. Heb contact gehad met LS support maar wisten het niet. Later via de mail gaven ze aan dat je bij dat artikelen de eerste (default) even in de + moet zetten in voorraad en dan weer terug om het te actieveren.
Helaas werkt dit ook niet en lijkt mij ook onlogisch om dit te gaan doen bij alle artikelen.

8 reacties

  • Kim van KemenadeKim van Kemenade Member Berichten: 15
    1 februari aangepast
    Wij liepen hier ook tegenaan, maar de standaard functie in LS werkt niet hetzelfde als de aparte app deed.

    Ik weet niet of dit de oplossing is / deel van het probleem. Binnen LS werkt het alleen als het product in die variant ook echt niet meer te bestellen is, dus de optie Te koop bij gebrek aan voorraad moet bij die variant uit staan, 

    Bij de app kun je het zo instellen dat hij naar de voorraad kijkt in plaats van of hij nog te koop is ook al is de voorraad 0

    Wij zijn daarom direct weer terug gegaan naar de app aangezien dit beter werkt.
  • Dave0701Dave0701 Member Berichten: 94
    Wij hebben die app maar kort gebruikt omdat het in LS zelf kwam.
    Is in de aparte app de functie dat de default terug veranderd als de bovenste weer op voorraad komt? Vind het er niet uitzien als die zomaar halverwege een maatvoeren start namelijk.
    Stel je hebt Maat S, M,L,en Xl.
    De standaard default is S en die raakt even uitverkocht. M was al uitverkocht. Dan word de nieuwe default L. Dat is prima als S en M er niet zijn.
    Maar nu komen S en M weer op voorraad. Dan blijft L de default en begint je keuze veld daar terwijl S en M erboven staan. Je wil dan natuurlijk dat die weer netjes bovenaan begint van je varianten en de S weer als default maakt.
  • DekbeddenvoordeelDekbeddenvoordeel Member Berichten: 12
    Wij hebben ook kort de app gehad, totdat het in LS kwam.

    Naar mijn idee zet de app ook de default niet automatisch terug naar de 'standaard' (althans deed hij niet bij ons). Wij hebben ook te maken met verschillende maten en was ook vaak zo dat de grootste maat als default stond terwijl de kleinere maten inmiddels weer op voorraad waren.
    Dekbeddenvoordeel.nl - Voor al het beddengoed
  • CelticWebMerchantCelticWebMerchant Member Berichten: 183 ✭
    Wij hebben het wel ingesteld, maar toch verspringt de Default niet als hij uit voorraad raakt ...
  • Dave0701Dave0701 Member Berichten: 94
    Wij hebben het wel ingesteld, maar toch verspringt de Default niet als hij uit voorraad raakt ...
    Neem aan dat je in instellingen en dan workflow de optie "Vervanging van standaard variant inschakelen" aan hebt staan (blauw)

    Dan moet je het artikel wat default is de voorraad in de + zetten. Daarna weer terug en dan zou het moeten werken. Bij ons werkte het ook niet lekker en heb uiteindelijk een voorraad csv gedraait en alle voorraad op een + getal gezet. (Bijvoorbeeld 10) deze opgeslagen onder een andere naam en geimporteerd. Daarna de originele csv weer geimporteerd met je juiste voorraad. Daarna stonden ze wel goed.

    Waarom ze niet goed stonden is mij niet duidelijk en blijkbaar ben ik niet de enige.
    Maar probleem blijft dat de default niet terug gaat naar de eerste als deze er weer is. Groot minpunt!
  • Dave0701Dave0701 Member Berichten: 94

    Merk weer dat dingen weer niet lekker werken.

    Al contact per telefoon gehad en wisten het niet en zouden er op terug komen. Krijg ik bericht via mail dat de app verlopen is die we hadden. Ja leuk dat was VOOR dat het standaard in LS kwam. Is dus niet van toepassing.


    Wat nu bijvoorbeeld met 2 varianten gebeurt

    type A met 2

    type B met 2

    type A raakt uitverkocht en switcht naar type B zoals het hoort,

    Dan raak type B uitverkocht! dus A en B op 0 (type B blijf default)

    Dan komt type A weer op voorraad. Dan zou je zeggen dat die switcht naar A toch?

    Nou nee dus.

  • MarkMark Member Berichten: 64 ✭

    Heb ik ook gemerkt! Dit deugt bij ons ook niet.

  • Dave0701Dave0701 Member Berichten: 94

    Vinden niet meer mensen dit vervelend? kan ik me namelijk niet voorstellen!

    Slecht voor de verkoop dat het niet terug verspringt.

    Ook van LS komt er geen reactie terug op de ticket.

Log In of Registreer om te reageren.