Liteserver tips en tricks

ambermartisambermartis Berichten: 8 Lightspeed Staff Lightspeed
september 2017 aangepast in Hardware
Korte beschrijving
Een Liteserver is een minicomputer die gemaakt is en verkocht wordt door Lightspeed. Je kunt het vergelijken met een miniserver die onderdeel kan zijn van je hardware setup (niet verplicht). De Liteserver is een alternatief om verbinding te hebben met de cloudserver en werkt als een buffer tussen de informatie op het kassasysteem/Restaurant App en de cloudserver.

Wanneer je bijvoorbeeld geen internetverbinding hebt (maar je je hebt nog wel stroom en je router voorziet je van een netwerk) dan zorgt de router/netwerk en de Liteserver ervoor dat alle hardware, die verbonden zijn met het netwerk, nog steeds kunnen communiceren met elkaar (iPad <-> printers) en dat je kunt blijven werken met de Resto App.

Alle informatie wordt opgeslagen in de Liteserver en wordt elke 30 seconden/3 minuten gesynchroniseerd met de cloudserver.

Tips & tricks
- Haal nooit de stekker eruit wanneer de Liteserver nog aanstaat! Dit kan ervoor zorgen dat hij kapotgaat – en laten we eerlijk zijn:
Ze zijn niet het goedkoopst binnen de hardware categorie
- Zorg ervoor dat hij recht op staat, zo voorkom je dat hij oververhit raakt – wat ervoor kan zorgen dat hij kapot gaat
- Indien mogelijk, probeer hem op een goed-geventileerde plek neer te zetten, om oververhitting te voorkomen
- Probeer het te plaatsen op een plek waar niks eroverheen kan worden gemorst en per ongeluk op de aan/uit knop kan worden gedrukt. Dit zorgt ervoor dat je geen toegang meer hebt tot de Resto App en voorkom je waardevolle minuten zoekend naar een probleemoplossing.

Meest voorkomende fout
- De Liteserver staat uit/de Liteserver is aan maar het heeft geen verbinding
- Foutmelding: Mislukt om te verbinden/fout bij het verbinden met de server 192.168.1.1 – fout vraagt time out

Oplossing
- Check je wifinetwerk en internetverbinding
- Zet de Liteserver aan/uit en weer aan – wacht 5 minuten en probeer weer te verbinden met de Resto App

In het geval dat dit niet werkt -> neem contact op met support zodat zij ernaar kunnen kijken.

Als je meer informatie wilt of meer vragen hebt kun je altijd support bellen of mailen naar [email protected]
Content Marketing Intern EMEA
Lightspeed HQ

2 reacties

  • Genietcafe_ZutphenGenietcafe_Zutphen Berichten: 4 Member
    Toevallig afgelopen zondag een meltdown gehad van m'n liteserver (voor het eerst, werkt verder prima). Als je een tafel opende op een device werd de tafel op alle andere devices geblokkeerd (dat is normaal, maar de tafel blijft nu geblokkeerd). Met als gevolg, halve restaurant op slot. Opgelost door de LSserver te herstarten. Oorzaak? Geen idee. Dat brengt mij wel op de vraag of een LSserver niet af en toe een update nodig heeft (of gewoon eens een keertje uitgezet moet worden). Wie weet er meer van?
  • Luka_LightspeedLuka_Lightspeed Berichten: 2 Moderator, Lightspeed Staff moderator
    Beste Genietcafe_Zutphen

    Onze developers updaten alle liteservers automatisch iedere keer we een nieuwe versie beschikbaar hebben. Dit is ongeveer 1 keer om de twee maanden.
    Mocht u in de toekomst een probleem hebben met tafels die blokeren of een dergelijke probleem, dan raad ik u aan om contact op te nemen met onze support afdeling. Support kan onderzoeken wat de oorzaak is van het probleem en of dit inderdaad veroorzaakt werd door een probleem met de liteserver.
Log In of Registreer om te reageren.