Een gefinaliseerd kasticket wijzigen of annuleren

ambermartisambermartis Lightspeed Staff Berichten: 8 Lightspeed
Wanneer het ticket niet ouder is dan 24 uur:
Houd de tafel waarop het ticket is gemaakt lang ingedrukt > kies in de lijst van het pop-up scherm het ticket dat je wilt wijzigen > ga naar het betalingsscherm
1. Kies de betalingsmethode Kasticket nietig maken
2. Als je de betalingsmethode of het bedrag wilt veranderen dan veeg je naar links op de lijn waar de eerder geselecteerde betalingsmethode is weergegeven (onder de producten, boven de betaalknoppen). Twee knoppen zullen tevoorschijn komen: Betaling nietig maken en Verander bedrag.

Als je de betalingsmethode Kasticket nietig maken niet hebt, moet je deze instellen in restaurant Manager bij Betalingen > maak een nieuwe betalingsknop > stel het in als het type kasticket vernietigen > optionele prompts om een reden toe te voegen voor het nietig maken van het kasticket.

Wanneer de rekening ouder is dan 24 uur:
Zoek de kasticket ID in Restaurant Manager of lees het op het ticket zelf. In Restaurant Manager vind je dit in Rapporten > Kastickets > selecteer de gewenste datum of periode in de hoek rechtsboven en vind het gewenste ticket in de lijst.

Dan pak je de iPad: ga naar het vloerplan > klik Extra’s in de hoek rechtsboven > klik Open tickets door gebruik van ID > voer de ID in + Kasticket laden > ga naar het betalingsscherm
1. Kies de betalingsmethode Kasticket nietig maken
2. Veeg naar links op de geselecteerde betalingsmethode (zoals bovenstaand is uitgelegd) om de betaling nietig te maken of het bedrag te veranderen.

Aarzel niet om te reageren of support te benaderen voor meer info!
Content Marketing Intern EMEA
Lightspeed HQ

1 reactie

  • willemwillem Member Berichten: 15
    Gebruik ID werkt vaak niet als je in combinatie met de LiteServer werkt... Na een dag of 2 zegt het systeem "Kan ID nummer niet openen"
Log In of Registreer om te reageren.