Google Shopping Feed - Error?

TalendomeinTalendomein Berichten: 22 Member, Beta tester
11 juni aangepast in Algemeen

Wij merken dat er sinds vandaag "opeens" producten wegvallen in Google Shopping, omdat de voorraad van een aantal producten niet zou overeenkomen in Google Shopping met zoals deze op onze website staat (Dan wordt een product afgekeurd voor Shopping.) Na onderzoek blijkt dat alle producten in de Shopping feed opeens " op voorraad" staan, terwijl dit niet het geval is. De shopping feed wordt aangestuurd door Lightspeed, we hebben daar zelf geen invloed op. Alle producten die nu tijdelijk zijn uitverkocht, krijgen onterecht de status "in stock", zoals we in de Shopping feed zien staan. Dat geeft nu veel problemen!

Dit lijkt een fout van Lightspeed of iemand een idee wat hier fout gaat?

2 reacties

  • FOOFOO Berichten: 558 Member 

    Als het product nog gewoon bestelbaar is bij "Niet op voorraad", krijgt het ook gewoon de status "Op voorraad". Heeft het daar niet mee te maken?

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • TalendomeinTalendomein Berichten: 22 Member, Beta tester
    12 juni aangepast

    Producten zijn idd gewoon bestelbaar bij "Niet op voorraad". Wordt in dit geval wel een status "op voorraad" door Lightspeed meegegeven naar de Shopping feed?

    Dan zou Shopping deze producten nu gaan afkeuren, omdat het product in principe niet "echt" op voorraad is, door steekproeven die Google neemt op de webshop. We zien in de Google Merchant dat steeds meer producten (vanaf gisteren) worden afgekeurd (product staat op voorraad in Shopping, maar is niet op voorraad op de webshop ).

    Melding google: ""Update de beschikbaarheid van uw product in uw productgegevens zodat deze overeenkomt met de beschikbaarheid op uw bestemmingspagina.""

    Dit gebeurt vanaf gisterenochtend. Terwijl we al ca. een jaar draaien met shopping op deze manier. Het lijkt of er iets is gewijzigd, of in Lightspeed of bij Shopping wat nu dit probleem geeft?

Log In of Registreer om te reageren.