Gepland onderhoud op zondag 3 november

MaartjeMaartje Administrator, Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 273 moderator

Zojuist his onderstaande e-mail verstuurd naar alle shopeigenaren over gepland onderhoud dit weekend:

Op zondag 3 november om 2.00 uur (CET) zullen we voor Europese klanten gepland onderhoud uitvoeren in de backoffice van Lightspeed eCom. We veranderen onze hostingprovider naar Google Cloud Platform om voor extra stabiliteit en betrouwbaarheid te zorgen tijdens de komende feestdagen en daarna. 

Tijdens dit onderhoud zal er een korte downtime plaatsvinden, die ongeveer 1 á 2 uur duurt. Je webshop, API en backoffice zijn dan onbereikbaar. Om de impact voor je bedrijf te verkleinen, hebben we gekozen voor de periode met het minste verkeer. 

Dit is wat je kunt verwachten tijdens het onderhoud:

- Als je Lightspeed eCom probeert te bereiken zie je een onderhoudspagina

- De statuspagina zal geregeld geupdate worden om je van de laatste informatie te voorzien

- Support en Development teams staan voor je klaar om eventuele problemen op te lossen 

In de komende dagen gaan we aan de slag om de transitie zo soepel mogelijk te laten verlopen. We kijken ernaar uit om je nog beter van dienst te zijn. 

Zaterdag- op zondagnacht zal er een extra Support team online zijn om eventuele vragen te beantwoorden.

Lightspeed
Maartje Tindemans
Lightspeed Support Omnichannel
Lightspeed HQ

18 reacties

Log In of Registreer om te reageren.