Webshop doet het niet

JF85JF85 Member Berichten: 167 ✭

Sinds 1 klein uurtje bestaat onze webshop uit alleen teksten en foto's. Alsof de template niet meer is.

Wie heeft hier nog meer last van? Het is nu 1:30 en kan helaas geen contact opnemen met de support afdeling.

3 reacties

  • YibYib Member Berichten: 60

    Hier zelfde, support gebeld (Engelstalig zijn ze 24/7 beschikbaar). Volgens hun zijn ze nu aan het oplossen en zouden uurtje duren.


    Gelukkig😕 is het op deze tijdstip.

  • JF85JF85 Member Berichten: 167 ✭

    @Yib super!! Tijdens het bellen met de Engelstalige support lees ik je reactie :) hopelijk komt het snel in orde. Fijne avond nog!

  • J_BinsbergenJ_Binsbergen Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 123 moderator

    @JF85 Lightspeed eCom had gisternacht inderdaad te kampen met een outage. De impact was met name op ons Amerikaanse cluster te merken. Echter had dit in enkele gevallen in Europa effect op de DNS server (waardoor afbeeldingen en opmaak niet goed ingeladen werd.) Vanaf 1:50 AM herstelde het platform zich weer, na de nodige aanpassingen van onze developers. Via https://status.lightspeedhq.com/ blijf je op de hoogte tijdens zulke situaties.

Deze discussie is gesloten.