Hoe omruilingen boeken?

TalendomeinTalendomein Member, Beta tester Berichten: 36
13 maart aangepast in Orders en facturen

Wat zijn jullie ervaringen of tips om omruilingen te boeken in Lightspeed?

Klant stuurt product X terug, maar wil daarvoor in de plaats een ander product ontvangen. Het nieuwe artikel heeft een lagere prijs, waardoor de klant een restbedrag terugontvangt.

Voor zover wij kunnen zien heeft Lightspeed geen mogelijkheid om een factuur aan te maken waarbij een negatief bedrag ontstaat. Het liefst willen wij een "+ - " factuur maken met de 2 artikelen: (het nieuwe product -/- het retourproduct ) , zodat meteen het restbedrag zichtbaar is.

Ook rekening houden dat dit soort facturen goed afgeboekt moeten kunnen worden in de boekhouding (automatische bankkoppeling).

2 reacties

  • JoriJori Member Berichten: 201 ✭

    Dit wil ook wel weten. Wij maken nu een nieuwe order aan voor de klant met een aangepaste prijs maar dat is niet wenselijk wegens winstberekening etc.

  • MirandaHaasMirandaHaas Member Berichten: 41

    Ik crediteer het retour artikel en factureer het nieuwe artikel. Het verschil betaal ik dan terug. Volgens mij kloppen de marges dan gewoon of mis ik iets?

    Magic Nails

    meer dan plakken en lakken...

Log In of Registreer om te reageren.