Multichannel voorraad retail niet goed bijgewerkt

TwanHurkmansTwanHurkmans Member Berichten: 7

Wanneer een klant een bestelling doet wordt de een factuur aangemaakt en de voorraad afgeboekt. De betaling wordt afgebroken, waardoor een creditfactuur wordt aangemaakt en de voorraad weer wordt bijgeboekt. Wanneer de klant dan een andere betaalmethode kiest wordt wel een nieuwe factuur aangemaakt, echter de voorraad niet meer afgeboekt. Hierdoor ontstaan voorraadverschillen!!

1 reactie

  • J_BinsbergenJ_Binsbergen Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 100 moderator

    @TwanHurkmans Dit komt ons op het eerste gezicht niet bekend voor. We kijken graag gericht met je mee wat hier precies de oorzaak van is.

    Aangezien dit om een specifieke situatie binnen jouw winkel gaat, wil ik je vragen om een ticket aan te maken waarin je een specifiek voorbeeld hiervan meestuurt. Je kunt gemakkelijk een ticket aanmaken via: https://ecom-support.lightspeedhq.com/hc/nl/requests/new We zoeken dit dan graag voor je uit.

Log In of Registreer om te reageren.