Supportvraagstuk > Er zweven producten in mijn shop

KRinvestmentsKRinvestments Member Berichten: 1

Beste Lightspeed (technisch) support,

Zojuist gebeld met de helpdesk en die gaven aan dat ik zo in contact kan komen met een technisch support medewerker. Ik zit met het volgende.

Ik heb in mijn shop 4 product en variant ID's die niet bestaan in de back end en wel te exporteren zijn via de API. Als ik deze vier producten via de API probeer te verwijderen krijg ik een foutmelding. Ik hoor graag van jullie zodat deze bug opgelost kan worden. Vervelend ook dat dit de enige manier is om in contact te komen met de juiste helpdesk medewerker.

Met vriendelijke groeten,

Pietje Puk

2 reacties

  • MarjaMarja Member Berichten: 61

    En dit is geen verlate 1 april grap?

  • Dave0701Dave0701 Member Berichten: 177 ✭

    Welk account type heb je?

    Als je essential heb gaat support via de mail volgens mij.


    Alle hoger account gaat gewoon via de telefoon en sturen ze je echt niet door naar een forum

Log In of Registreer om te reageren.