Verdwijnende foto's!

CelticWebMerchantCelticWebMerchant Member Berichten: 235 ✭

We hebben sinds een tijdje last van verdwijnende productfoto's.

Dat ziet er in de backend zo uit:


Of, in de front-end, zo:


Het is om gek van te worden en Lightspeed weet niet waar het aan ligt.

De suggestie was dat de eerste foto door onszelf verwijderd zou zijn. Dit is niet het geval, ik heb dit ook getest door de foto te verwijderen, maar in dat geval ontstaat er geen gebroken link (zoals nu), maar wordt de tweede foto simpelweg als eerste foto genomen.

De klantenservice heeft aangegeven dat het niet aan een API kan liggen, maar dat het ook niet door het Lightspeed systeem verwijderd kan zijn.

Hebben meer mensen hier last van?


Overigens hebben we dezelfde producten op onze andere winkel draaien en is hier het probleem niet.

3 reacties

Log In of Registreer om te reageren.