Shappz MyProductReviews nieuwe features

JF85JF85 Member Berichten: 197 ✭

Sinds de update van afgelopen vrijdag 26 juni hebben we geen enkel productreview meer ontvangen. In de backend van de app zie ik dat er wel mails verstuurd zijn maar nog geen 1 verzoek gelezen of gevuld.

Er zij inmiddels +100 review-verzoeken verstuurd.

Is dit puur toeval of hebben jullie sinds de update ook geen productreviews meer ontvangen?

24 reacties

  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 1,205 

    Wij zijn net pas weer een weekje open na een maand dicht geweest te zijn en de eerste review mailtjes zullen vandaag verstuurd worden. Ik kan er dus helaas nog niets over zeggen maar ik ga het in de gaten houden!

    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • JF85JF85 Member Berichten: 197 ✭

    @Paula Goedemorgen! Weet je al meer?

  • FOOFOO Member Berichten: 838 

    Bij ons blijven de productreviews gewoon binnen stromen. De update gebruiken wij alleen al in de testfase, dus ik weet niet of dat verschil maakt.

    Werkt overigens prima, onze productreviews worden nu ook in Google Shopping meegenomen. Hopelijk werkt dit ook conversieverhogend, nog even afwachten.

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • JF85JF85 Member Berichten: 197 ✭

    @FOO , Goed om te horen! Vandaag hebben we weer wat reviews ontvangen.

    Mag ik je vragen hoe je voor Google Shopping de sterren heeft geregeld? Ik heb de "Product Ratings Interest Form" ingevuld en kreeg het onderstaande reactie van Google terug.


    "Thanks for your response. However, the aggregator is not approved by Google. You can find all of your approved aggregators in our Helpcenter. If you have any further questions, feel free to ask."

  • FOOFOO Member Berichten: 838 

    Dit formulier had ik in het verleden al eens ingevuld, om met het review systeem van Google zelf te gaan testen. Dat heb ik toen niet verder doorgezet.

    Voor de test van Shappz heb ik alleen de feed in hoeven dienen en na een aantal dagen kreeg ik bericht dat hij was goedgekeurd. Sindsdien worden de reviews mooi vermeld.

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • JF85JF85 Member Berichten: 197 ✭

    @FOO Dank voor je reactie. Hoe heb je de feed van Shappz ingediend? Heb je optie "Marketing" in het menu in Google Merchant Center?

  • FOOFOO Member Berichten: 838 

    Ja, klopt, via Marketing:



    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 1,205 

    Bij ons werkt het ook gewoon weer zoals verwacht 👍️

    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • mnemne Member Berichten: 7

    Enig idee hoe ik aan de optie: 'Marketing' kom in het Merchant Center ?

    Die optie kan ik nergens vinden.

    Canvasscherm.nl - Michiel
  • JF85JF85 Member Berichten: 197 ✭

    @mne zoek op google naar "Product Ratings Interest Form" en vul deze in om Marketing aan te vragen in Merchant Center

  • mnemne Member Berichten: 7

    @JF85 bedankt voor je reactie. Formulier ingevuld, Google geeft aan dat er een technische storing is, waardoor geen implementatie mogelijk is. Ze komen er op terug. Even afwachten dus....

    Canvasscherm.nl - Michiel
  • epicwoodepicwood Member Berichten: 18
    juli 2020 aangepast

    -- opgelost --

    Post edited by epicwood on

    www.epicwood.nl

    "Toffe geboorteposters van écht hout; Een uniek kraamcadeau!"

  • PhilipfrPhilipfr Member Berichten: 79

    Waar kan ik die feed ergens vinden?

  • mnemne Member Berichten: 7

    @Philpfr: In het Shapzz account onder kopje: Extras staat de Google Product Rating Feed

    Canvasscherm.nl - Michiel
  • JF85JF85 Member Berichten: 197 ✭

    @Paula en @FOO, afgelopen week pas tijd gehad om deze feature te gebruiken. Het xml linkje vanuit Shappz gebruikt in Marketing -> Google Merchant Center. Na een paar dagen afwachten kreeg ik het onderstaand mailtje van Google zelf. Hoe hebben jullie dit opgelost? Alvast bedankt voor jullie reactie.



  • FOOFOO Member Berichten: 838 

    In Shappz kun je instellen hoe je de review naam weer wilt laten geven. Wij hebben dat ingesteld op "Voornaam + 1e letter Achternaam".

    Deden we altijd al, dus deze melding van Google ook nooit gehad.



    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • JF85JF85 Member Berichten: 197 ✭

    @FOO jij bent geweldig :D Thnx!

  • FOOFOO Member Berichten: 838 

    Graag gedaan! Succes, hopelijk krijg je het werkend. Naar mijn idee een hele mooie toevoeging wanneer je adverteert op Google Shopping.

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • JF85JF85 Member Berichten: 197 ✭
    december 2020 aangepast

    Mooi mooi! We hebben nu ook sterren in Google Shopping. Echter ben ik met 1 ding niet helemaal tevreden: Ik zie nu dat ook de afgekeurde reviews zijn zichtbaar in de Google Shopping Reviews. Het moet toch zo zijn dat alleen de goedgekeurde reviews mee mogen worden genomen in het xml bestand?

    @Shappz , kunnen jullie dit fixen aub?

  • PhilipfrPhilipfr Member Berichten: 79

    Alsook de reviews waar geen commentaar is achtergelaten komen ook mee in de feed. Google wil nu de feed niet gebruiken omdat de reviews zonder commentaar in de feed zichtbaar zijn.


    Kan hier iets aan gedaan worden?

  • FOOFOO Member Berichten: 838 

    Deze instelling even goed zetten, dan is een commentaar verplicht. Heb je ook veel meer aan, i.v.m. (unieke) content op je site.



    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • PhilipfrPhilipfr Member Berichten: 79

    @FOO

    Had ik ook gezien maar de oude reviews blijven wel in de feed. Is er geen oplossing dat deze automatisch verwijderd worden uit de feed. Ze hebben geen enkele toevoeging als de feed word gebruikt voor Google sterren.

    Mss @Shappz

  • FOOFOO Member Berichten: 838 

    Ik denk dat je deze reviews gewoon moet verwijderen uit je shop. Een review zonder commentaar heeft naar mijn idee ook niet echt toegevoegde waarde.

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • SimplyBeautyShopSimplyBeautyShop Member Berichten: 1

    toevallig iemand hetzelfde probleem ? Reviews komen binnen bij producten in back office, sterren zijn zichtbaar echter de reviews zelf niet...

Log In of Registreer om te reageren.