"Website niet beveiligd"

LievenLieven Member Berichten: 50

Hallo,

Ik heb van een klant de melding gekregen dat hij niet op onze website kan omdat hij de melding krijgt dat onze website verouderd is en daardoor niet veilig. Ligt dat aan ons of aan zijn browser?

Ik herinner me iets van een app die je kan installeren waardoor de klant de melding krijgt dat de webshop veilig is, maar ik kan me niet meer herinneren wat dit precies was. Als je dat al nodig hebt natuurlijk.

Iemand een idee?

Bedankt!

Lieven

3 reacties

  • JoriJori Member Berichten: 250 ✭

    Hier zie ik geen problemen. Op de volgende browsers gecontroleerd.

    • Safari desktop
    • Safari mobiel
    • Opera
    • Chrome
    • Firefox
  • LievenLieven Member Berichten: 50

    Bedankt Jori!

    Ik dacht al dat de fout niet bij ons lag, maar eerder aan de browser van de klant.

  • Tom_LightspeedTom_Lightspeed Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 13 moderator

    @Lieven

    Ik zie dat jouw domein gekoppeld is aan Lightspeed via een verouderd IP adres. Dit kan zo'n melding veroorzaken bij klanten.

    Bij jouw domeinhosting kun je in de DNS records het A record met IP adres 87.250.130.135 vervangen voor twee nieuwe A records.


    Record 1

    * Name: @

    * Type: A

    * Value: 104.16.8.49


    Record 2

    * Name: @

    * Type: A

    * Value: 104.17.156.30


    Mocht je hulp nodig hebben, bel ons dan even.

    Zorg er dan even voor dat je Teamviewer gedownload hebt https://www.teamviewer.com/nl/

    en jouw inloggegevens van jouw hosting partij bij de hand hebt.

    Vervolgens kun je telefonisch contact met ons opnemen: +31 20 820 23 91.

    Dan helpen we je hier graag mee :)

Log In of Registreer om te reageren.