Traag / problemen?

PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 1,230 

Iemand anders bij wie de BO vandaag zéér traag is en er ook af en toe uitgegooid wordt?

www.devrolijkeengel.nl
"voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"

9 reacties

  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 1,230 

    @Lightspeed Team @Lightspeed Wat is er aan de hand? Hier is niet mee te werken, ik kan nergens in komen!

    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • FOOFOO Member Berichten: 856 

    Niet alleen vandaag. Gisteren was het ook al traag, voordat de zoekfunctie er mee stopte. Vorige week ook al regelmatig.

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • PaulaPaula Member, Beta tester Berichten: 1,230 
    12 januari aangepast

    Klopt, maar zoals het nu is was het de afgelopen dagen niet bij ons, nu moet ik steeds een paar minuten wachten tot er gereageerd wordt en ik een nieuwe pagina in kan.

    www.devrolijkeengel.nl
    "voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
  • Monique ElliottMonique Elliott Member Berichten: 52 ✭
    12 januari aangepast

    Supertraag deze morgen + gisteren kon ik geen orders opzoeken.

    PS: en al 6 weken geen betaalherinneringen meer...

  • JoriJori Member Berichten: 241 ✭

    Werkt al weken trager dan normaal. Sinds vandaag is het onwerkbaar, zeker ook omdat onze partners die communiceren met Lightspeed time-outs krijgen en wij dus een hoop handmatig moeten doen.

  • MaartjeMaartje Administrator, Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 286 moderator

    Onze specialisten zitten er bovenop om de traagheid tegen te gaan. Een tijdelijke oplossing hiervoor is het uitschakelen van de zoekfunctie; daarmee is één functionaliteit tijdelijk niet beschikbaar, maar daardoor kan de backoffice wel met normale laadtijden bezocht worden. We houden jullie verder via de Status pagina op de hoogte!

    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • FOOFOO Member Berichten: 856 

    @Maartje: Vanochtend werkt het zoeken nog altijd niet. Dit duurt veel te lang. De webshop is zo bijna onwerkbaar:

    • Als klanten bellen, kunnen we niet even snel de bestelling erbij zoeken en meekijken
    • Retouren kunnen we niet fatsoenlijk verwerken
    • We kunnen geen cross-sell producten toevoegen bij nieuwe producten
    • Producten kunnen we niet opzoeken en aanpassen. Begin van het jaar veranderen er weer veel inkoopprijzen. Die corrigeren we normaal gelijk tijdens het inkopen.

    En zoals ook al door anderen aangegeven: de mails met betaalherinneringen worden nog altijd niet automatisch verzonden.

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • iedereen_looptiedereen_loopt Member Berichten: 64

    En de volledige week traag en slecht functioneren. Maandag anderhalf uur aan een nieuwe pagina voor onze website geschreven. Bij het opslaan kreeg ik een foutmelding en... alles kwijt.

    Het ecomm verhaal bij Lightspeed wordt steeds triestiger.

  • iedereen_looptiedereen_loopt Member Berichten: 64

    @Maartje het tijdelijk uitschakelen van de zoekfunctie zorgt er helemaal niet voor dat de rest van de website wel functioneert. Alles gaat ontzettend traag!

Log In of Registreer om te reageren.