Kan geen mail verzenden met webmail

Ik kan geen mail verzenden of ontvangen terwijl mijn mailbox maar voor 76% vol is. Ik krijg de volgende fout. SMTP-fout (452): Afzender "[email protected]" kan niet ingesteld worden (4.3.1 Insufficient system storage).
Zijn er meer mensen die dit probleem hebben of het ligt alleen aan mijn mail?
Zijn er meer mensen die dit probleem hebben of het ligt alleen aan mijn mail?
Log In of Registreer om te reageren.
22 reacties
"voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
Edit: het hangt af van de zendende partij of oude emails achteraf nog binnenkomen. Sommige partijen blijven een paar keer opnieuw proberen emails te versturen die niet aankomen, bij anderen is dit niet zo en zal zo'n email handmatig opnieuw moeten worden verstuurd.
Verzenden van het bericht is mislukt.
Het bericht kon niet worden verzonden, omdat de wachttijd voor de verbinding met uitgaande (SMTP-)server mail.webshopapp.com is verlopen. Probeer het opnieuw.
Hebben meer mensen dit?
Heel lastig want ik moet een bericht soms wel 10 keer opnieuw versturen voor hij hem daadwerkelijk verzendt. Soms duurt het wel een half uur voor een bericht verzonden kan worden. Steeds opnieuw moet ik dan die melding weg klikken en opnieuw verzenden.
Ligt dit aan de computer? Aan het mailprogramma? Aan instellingen waar we iets aan kunnen doen?
Alvast bedankt!
Groetjes, Paula
"voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
@John, wat zijn de kosten? Ik kan het niet vinden op de site van GSuite.
De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
We gebruiken Thunderbird ook prive (hotmail en gmail) en daar heb ik geen problemen mee, dat werkt prima. Maar als ik via Thunderbird emails van de webshop wil versturen gaat het mis. We hebben 3 emailadressen voor de webshop en bij alle drie is het probleem.
@Nynke is dit probleem bekend bij jullie en waar komt het door?
"voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
Onze mail infrastructuur is een begin voor startende ondernemers om een mogelijkheid te bieden om een emailadres te registreren. Dit is overigens niet iets dat we actief onderhouden of waar we goed in zijn, we zijn immers een eCommerce platform.
Daarom luidt het advies vanuit Lightspeed ook om je email via een degelijke provider te laten verlopen. Je hosting provider biedt vaak goeie pakketen hiervoor aan. Voordelen zijn oa email in eigen beheer, mogelijkheid tot IMAP Syncs, grotere opslagruimte voor de mailbox, meer emails kunnen aanmaken, etc.
We proberen desalniettemin de problemen met de email te verhelpen zodat we ook deze dienst stabiel kunnen aanbieden, dus hier blijven we mee bezig tot alles weer goed werkt.
Naast dat de mail niet goed functioneren, is het ook heel omslachtig om een DNS records door te geven.
@Paula Ik raad je ook aan om een externe partij te kiezen, soms bleef onze mail wel half dag in outbox zitten en dat gaat ten kosten van onze klantenservice.
Ten eerste heb ik dit gedaan omdat er regelmatig circuit design en blueprints worden verstuurd met dit adres die een grote capaciteit voor verzenden en ontvangen vereist.
Ten tweede omdat ik een inbox wilde die op 2 locaties wordt bijgehouden met de grootte van 1Tb en niet op de servers van Lightspeed, dit om het lightspeed/seoshop platform te ontlasten van mijn email verkeer, hoewel wellicht niet nodig betekend dit ook dat als er email problemen zijn op Lightspeed, ik hier geen hinder van heb.
Dan is het inderdaad een goed idee om over te stappen als we jullie feedback zo lezen.
@Nynke bedankt voor de duidelijke feedback, klinkt aannemelijk.
"voor Hemelse geschenken met een vleugje Mysterie"
Fijn dat ze daar van tevoren ook even aan denken. "nee mevrouw u hoeft alleen maar een email adres aan te maken en hij doet het"
Hierover nog een vraag.
Wij gebruiken nu ook G Suite voor email. Lightspeed is gekoppeld met het domein via DNS (niet nameservers).
Maar bij het opzetten van G Suite vraagt Google om de e-mail routing via hun servers te laten lopen, door hun DNS settings (MX-records) in te schakelen. Het gevolg hiervan is dat Lightspeed geen notificaties meer kan sturen naar onze gebruikers... hoe los je dit op?
Mijn vraag is dus: gebruik je de MX-records van lightspeed (mail.webshopapp.com) of van Google? En indien dat laatste, hoe kun je Lightspeed dan notificaties laten versturen van een e-mailadres met je eigen domeinnaam?
Dit kun je doen door het e-mailadres in te vullen via Instellingen > Algemene instellingen > Bedrijfsgegevens > E-mailadressen.
De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
Ik haal er nu 2 door elkaar.... SPF + FTP = SFTP
Snel aangepast, zodat niemand deze blunder kan zien
De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
Bedankt!
Als ik het goed heb doe je dan in het SPF-record zowel een include van de google-server als Lightspeed-server, op deze manier:
v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.webshopapp.com a mx ~all
Geldt dit trouwens ook voor DKIM / DMARC ? (info: https://support.google.com/a/answer/174124)