1 ordernummer met meerdere facturen

JF85JF85 Member Berichten: 203 ✭
2 april aangepast in Orders en facturen

Sinds gisteren is dit meerdere malen gebeurd: Verschillende ordernummers die meerdere factuurnummers hebben. We hebben de webshop zo ingesteld dat alleen na de betaling pas een factuur aangemaakt wordt. Ik heb even in mollie gekeken maar daar is maar één keer betaald. Meerdere mensen die hier last van hebben?



3 reacties

  • Dave0701Dave0701 Member Berichten: 222 ✭

    Heb je de facturen geopend en vergeleken?

    Meestal is het dat de klant ineens toch een andere betaal methode kiest.

  • JF85JF85 Member Berichten: 203 ✭

    @Dave0701, beide facturen zien er exact zelfde uit behalve de factuurnummer dan.

    In de beide facturen staat dezelfde betaalmethode.

  • Bas van LeeuwenBas van Leeuwen Member Berichten: 32

    Wij hebben hetzelfde probleem.

    De factuur wordt extra aangemaakt als de klant later betaald na bijvoorbeeld 10 min.

    Lightspeed is ervan op de hoogte en zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Log In of Registreer om te reageren.