Slechte bereikbaarheid Support

fattoriafattoria Member Berichten: 4

De helpdesk is steeds slechter bereikbaar. Mail duurt 10 dagen, bellen lange wachtrij en chat ook. Onbegrijpelijk Of is het een kwestie dat er nauwelijks alternatieven zijn voor Lighspeed. Mensen blijven toch wel.??

2 reacties

  • JROJRO Member Berichten: 54

    Zelfde ervaring. Mogelijk tekort aan mensen kan ook. Maar dat soort zaken worden niet gecommuniceerd, uit concurrentiebelang zijn interne zaken communiceren niet wenselijk.

  • FrankBrinksFrankBrinks Member Berichten: 10

    Je kan ook de chat in de backoffice gebruiken, die werkt vaak best snel!

Log In of Registreer om te reageren.