Cadeaubonnen gebruiken in eCom

LievenLieven Member Berichten: 50 ✭
Hallo,
In Retail kan je werken met cadeaubonnen (gift cards), maar die blijken door de klant niet gebruikt te kunnen worden wanneer ze online bestellen. In deze tijd van online verkoop houdt dat natuurlijk geen steek. Zal dit in de toekomst mogelijk worden of hoe kan je dit wel laten werken?

Beste Antwoord

Antwoorden

  • ClicknBrickClicknBrick Member Berichten: 225 ✭
    Ik denk door een kortingscode op de cadeaubon aan te brengen. Het komt bij ons een heel enkele keer voor dat een klant het wil. Dan zet ik er een code op, die eenmalig te gebruiken is.
    Shop je LEGO voordelig en snel bij de échte specialist, Click&Brick 
  • LievenLieven Member Berichten: 50 ✭
    Dat is inderdaad een mogelijkheid, maar het kan toch niet de bedoeling zijn bij elke cadeaubon die je aanmaakt ook een kortingscode te moeten aanmaken voor 't geval de klant die online wil gebruiken?
  • ClicknBrickClicknBrick Member Berichten: 225 ✭
    Daarom doe ik dat alleen als de klant daarom vraagt en dat is echt maar een heel enkele keer.
    Shop je LEGO voordelig en snel bij de échte specialist, Click&Brick 
  • TILTILTILTIL Member Berichten: 2

    Hi, staat dit inmiddels wat hoger op de lijst? Het is 2020 en je mag van omnichannel wel verwachten dat gift cards op alle platformen werken..

  • BDStoreMiddelburgBDStoreMiddelburg Member Berichten: 9
    november 2020 aangepast

    Wij willen ook graag werken met giftcards voor omnnichannel. Het werken met kortingcodes is niet optimaal voor de rapportages. Een giftcard moet eenmalig te gebruiken zijn als betaalmiddel, in ecom of in retail.

    Post edited by BDStoreMiddelburg on
    Robert - bdstore.com
  • maddelinmaddelin Member Berichten: 24

    Helaas met de 2de lockdown zou deze er toch assap moeten gaan komen voor de Omnichannel winkels ;)

  • basderuijterbasderuijter Member Berichten: 3

    @Maartje kan je ons meer vertellen over waar dit staat op de roadmap? Zeker met lockdown en feestdagen is dit essentieel. Ben nu zo veel tijd kwijt aan codes aanmaken, mailen etc...

    Bas | Things I Like Things I Love

  • JanneDeVosJanneDeVos Member Berichten: 41

    Toevallig ben ik op dit moment voor een klant iets vergelijkbaars aan het maken.

    Als je mij een prive bericht stuurt met een voorbeeld (zoals bijvoorbeeld een webshop die een cadeaukaart aanbied) kan ik kijken of we iets voor elkaar kunnen betekenen!

  • MarjoleinvermeerschMarjoleinvermeersch Member Berichten: 22

    Ik zou ook graag last-minute kerst cadeaubonnen willen kunnen maken. Het idee is dat de de bon automatisch wordt verstuurd als de klant die bestelt. Vanuit Mailchimp kan ik een automatische mail laten vertrekken denk ik, maar dat lukt niet als ik elke keer manueel een kortingscode moet aanmaken.

    In het huidige online shoppen zijn online cadeaubonnen een must vind ik.

  • HoutendiershopHoutendiershop Member Berichten: 27

    Wij werken online met kortingscodes en dat werkt prima! Zorg dat je een apart artikel hebt dan je financieel kunt sturen ivm aparte grootboekrekening. Offline werken we met fysieke bonnen en met iZettle, ook dat is prima. Zolang een eenvoudige migratie van Ecom --> OMNI niet mogelijk is doen we het maar op deze manier.

    www.houtendiershop.com

  • MaartjeMaartje Administrator, Moderator, Lightspeed Staff Berichten: 292 moderator

    Goedemorgen,

    De afgelopen weken is de mogelijkheid om cadeaubonnen in eCom te verkopen en in te wisselen geleidelijk bij alle shops toegevoegd. Bij deze kan ik aangeven dat dit nu mogelijk is voor alle eCom en Omni klanten. Op deze (Engelse) help center pagina lees je er meer over: https://ecom-support.lightspeedhq.com/hc/en-us/articles/220320808-About-gift-cards. Verkocht je al cadeaubonnen in Retail, dan zijn de uitstaande bonnen per direct allemaal geschikt om ook in eCom in te wisselen.

    Mocht je hier vragen over hebben, raadpleeg dan het help center of neem contact op met Support.

    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • BDStoreMiddelburgBDStoreMiddelburg Member Berichten: 9

    Dat is een goed bericht Maartje. Dan kunnen we makkelijker cadeaubonnen in de winkel en in de webshop gebruiken. We gaan ermee aan de slag

    Robert - bdstore.com
Log In of Registreer om te reageren.