Gebeld door Lightspeed partner

JoanMlJoanMl Berichten: 94 Member, Beta tester ✭
Vanochtend ben ik gebeld door een Lightspeed partner, die een hele interessante cursus voor me had. Nou zal dat best, maar eigenlijk wil ik niet gebeld worden door allerlei partners met leuke aanbiedingen.
Het bel-me-niet-register werkt blijkbaar niet bij Lightspeed.

Deze partners hebben door wat Lightspeed hen doorgeeft inzicht in namen, adressen en telefoonnummers. Hoe zorg ik er voor dat ik niet word gebeld door partners? Sta ik daar in alleen? Vinden jullie het wel dit we(ns)(tt)elijk?

Joan

9 reacties

  • NynkeNynke Berichten: 372 Administrator, Lightspeed Staff moderator
    juli 2018 aangepast
    Goeiemorgen @JoanMl. Vervelend dat je zo benaderd bent! Het is niet de bedoeling dat partners zomaar onze klanten gaan contacteren. Klantgegevens mogen we sowieso niet zonder toestemming of reden delen, zeker niet met de GDPR.

    Ik zal zo een ticket voor je aanmaken, dan kunnen we samen verder kijken wat er precies aan de hand is.
    eCom support nummer: +31 20 808 63 58
    Klik hier om een terugbelverzoek in te dienen.
    Voor algemene vragen en informatie, ga naar het helpcentrum
  • CelticWebMerchantCelticWebMerchant Berichten: 166 Member ✭
    Het kan ook zijn dat de partner ook op dit forum aanwezig is, en je via je profiel heeft opgezocht ... Hoe dan ook niet netjes!
  • JoanMlJoanMl Berichten: 94 Member, Beta tester ✭
    juli 2018 aangepast
    Ja, je kunt ook gewoon webshops zoeken op internet. Maar de sales-mevrouw zei toch echt dat ze mij belde omdat ze de gegevens had via Lightspeed, omdat ze partner waren. Zo introduceerde zij zichzelf ook: als partner van Lightspeed. En dan zal ze zeker nog zelf wat werk verricht hebben om een tel.nr, e-mailadres of wat dan ook te vinden. En de cursus heet "Lightspeed workshop".
  • NynkeNynke Berichten: 372 Administrator, Lightspeed Staff moderator
    juli 2018 aangepast
    JoanMl zei:
    Ja, je kunt ook gewoon webshops zoeken op internet. Maar de sales-mevrouw zei toch echt dat ze mij belde omdat ze de gegevens had via Lightspeed, omdat ze partner waren. Zo introduceerde zij zichzelf ook: als partner van Lightspeed. En dan zal ze zeker nog zelf wat werk verricht hebben om een tel.nr, e-mailadres of wat dan ook te vinden. En de cursus heet "Lightspeed workshop".
    Klinkt mij erg raar in de oren. Als je gegevens voor ons hebt van deze mevrouw, dan ontvangen we die graag! Je hebt vanmorgen een email ontvangen waarop je kunt reageren :) 
    eCom support nummer: +31 20 808 63 58
    Klik hier om een terugbelverzoek in te dienen.
    Voor algemene vragen en informatie, ga naar het helpcentrum
  • ClicknBrickClicknBrick Berichten: 180 Member ✭
    JoanMl zei:
    Ja, je kunt ook gewoon webshops zoeken op internet. Maar de sales-mevrouw zei toch echt dat ze mij belde omdat ze de gegevens had via Lightspeed, omdat ze partner waren. Zo introduceerde zij zichzelf ook: als partner van Lightspeed. En dan zal ze zeker nog zelf wat werk verricht hebben om een tel.nr, e-mailadres of wat dan ook te vinden. En de cursus heet "Lightspeed workshop".
    Nou word ik ook vaak gebeld door bedrijven die doen alsof ze in opdracht van de ondernemersvereniging bellen.
    Misschien een dergelijke “truc”?
    Shop je LEGO voordelig en snel bij de échte specialist, Click&Brick 
  • JoanMlJoanMl Berichten: 94 Member, Beta tester ✭
    Afgelopen week weer gebeld door een partner van Lightspeed met een 'fijne' aanbieding om mijn webshop eens helemaal door te lichten. Sinds het nieuwe forum gebeurt dat heel vaak. Ik vind dat geen fijne bijkomstigheid. Ik begrijp dat het een openbaar forum is, maar als ik een partner nodig heb, kan ik best zelf bellen.
  • SharleneSharlene Berichten: 126 Moderator, Lightspeed Staff moderator
    Hi @JoanMl, vervelend dat dit is gebeurd. Ik heb even een follow-up gemaakt op het ticket wat hier al voor aangemaakt is, hier heb je een e-mail van mij voor ontvangen, wellicht dat we hier dan even achteraan kunnen gaan. 
  • CelticWebMerchantCelticWebMerchant Berichten: 166 Member ✭
    augustus 2018 aangepast
    We hebben geen telefoontje gekregen, maar wel een mail op een mailadres wat we niet op dit forum gebruiken. Het wordt enkel door één van mijn collega's gebruikt om in te loggen bij Lightspeed. Hoe komt deze partner aan deze gegevens?

    Dezelfde mail kregen we trouwens ook op ons hoofd e-mailadres.
  • SharleneSharlene Berichten: 126 Moderator, Lightspeed Staff moderator
    @CelticWebMerchant vervelend dat dit gebeurd is! Ik heb je een e-mail gestuurd, dan gaan we dit even uitzoeken voor je :smile:

Log In of Registreer om te reageren.