BTW verlegd / BTW nummer valideren

Deze discussie is gecreeërd van reacties die gesplitst zijn van: Intracommunautaire transacties.

16 reacties

  • D_wbD_wb Berichten: 9 Member
    Er is geen apart forum voor Omnichannel dus kom ik hier terecht maar het kan ook bij eCom geplaatst worden. Echter stel ik de BTW regels voor omnichannel in retail in. Is dit nog duidelijk?

    En de BTW regels voor bedrijven zijn eenvoudig: als iemand zijn / haar BTW nummer invult dan zal er automatisch 0% in rekening gebracht worden. Echter valt alcohol onder de BTW regel dat deze in land van ontvangst afgedragen moet worden.
    Hierdoor zouden wij dan ook het BTW tarief voor dat land in rekening willen brengen.

    Nu hangen de BTW regels aan de producten niet aan de landen waardoor internationaal verkopen voor alcohol een lastig verhaal is.
  • MaartjeMaartje Berichten: 179 Administrator, Moderator, Lightspeed Staff moderator
    september 2018 aangepast
    Hi @D_wb; ik heb hier even de koppen bij elkaar gestoken omtrent de BTW en accijnsgoederen. Wanneer je voor deze categorie goederen (alcohol inderdaad) het lokale BTW-tarief in rekening wilt brengen, kun je dat in de eCom backoffice instellen door middel van een Regionaal belastingtarief. Dit gaat dus om de orders die in eCom gedaan worden, niet de Retail verkopen in de winkel. Onderaan op deze pagina lees je hoe je dat kan doen: Belastingen inschakelen in het Helpcenter. Wanneer je daar voor alle landen waarnaar je verzendt de juiste BTW tarieven invult, worden deze in de toekomst berekend aan je klanten.
    Ik heb ons antwoord gebaseerd op de info op de site van de Belastingdienst, check altijd even met je accountant of fiscalist of dit de juiste toepassing van de regels is: Lightspeed kan hierin geen fiscaal advies geven.
    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • JaapJaap Berichten: 78 Member ✭
    Wij verkopen 80% van onze producten aan particuliere en zakelijke klanten in het buitenland.
    De mogelijkheid om een buitenlands BTW nummer in te voeren, zodat er automatisch een intracommunautaire transactie van gemaakt wordt en dus 0% BTW in rekening wordt gebracht, hebben wij uitgezet.
    De reden dat we dit hebben uitgezet is omdat er misbruik van werd gemaakt.
    Het is namelijk zo dat als je een willekeurig BTW nummer invult tijdens een bestelling, een nummer welke in het geheel niet bestaat als je dit opzoekt op de website van de VIES, er gewoon 0% BTW wordt berekend. Een ingevuld BTW nummer wordt dus helemaal niet gevalideerd door Lightspeed ook al staat dit zo ingesteld. Als het format van het nummer maar klopt wordt er direct van uitgegaan dat het een rechtsgeldig BTW nummer is.
    Ik heb dit probleem al meerdere malen aangekaart bij LS maar er wordt helaas niets mee gedaan. Het invulveld voor het BTW nummer zou in mijn ogen gekoppeld dienen te worden met het database van de VIES (http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatRequest.html)

    www.sativus.com
    "Saffron and more"
  • MaartjeMaartje Berichten: 179 Administrator, Moderator, Lightspeed Staff moderator
    Ik heb dit bericht gesplitst en verplaatst omdat het over de BTW regels in eCom gaat. Een controlefunctie op BTW nummers zit inderdaad niet in onze backoffice. De officiële controletool van de Belastingdienst (VIES) is niet erg stabiel en daarom is hier nog geen integratie mee gebouwd. Er wordt wel een controle op het format uitgevoerd (cijfers en letters) wanneer dit de optie "Valideren" wordt ingeschakeld bij Instellingen > Geavanceerd (BTW-nummer).
    @Jaap ik zie nog geen opgeslagen ticket staan m.b.t. dit verzoek vanuit jouw kant. Ik zal van je bericht een ticket aanmaken zodat ik dit aan het interne verzoek kan koppelen om zo'n controletool in te bouwen.
    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • tomrtomr Berichten: 1 Member
    Het gebrek aan een controle functie met VIES van het BTW nummer is een groot gemis in Lightspeed. Het weerhoud ons er zelfs van om van Woocommerce naar Lightspeed over te stappen (wat we wel zouden willen). Magento, Shopify en Woocommerce en Shoppagina hebben al lang een controle tooldus @Maartje om dan het gebrek aan stabiliteit van de belastingdienst als reden aan te geven vind ik wel heel makkelijk.   Sec het invullen van een BTW nummer is niet voldoende om het tarief op 0% te zetten. Wij zien namelijk dat ongeveer 30% van de BTW nummers niet klopt die ingevuld worden. (en wij hebben bewijs uit meer dan 1000 transacties) En dan moet de BTW dus gewoon op 21% blijven. Dankzij onze controletool is onze opgave intracommunautair prestaties een fluitje van een cent. Zonder die tool is het een nachtmerrie om met die klanten BTW weer te moeten verrekenen en correcte nummers te gaan zitten opvragen.  Deze discussie bestond al in het Seoshop tijdperk. Dus aub Lightspeed zorg gewoon dat die btw nummer controletool er komt!
  • pahoehoepahoehoe Berichten: 77 Member
    Ok, de back-office verwoording van 'validatie van het btw-nummer' vind ik wel héél erg fout gekozen dan!

    Ik ging er van uit dat dit werkelijk een geldigheids-check was. Dat is dan ook een functionaliteit die je absoluut mag verwachten...

    Een correct formaat-check is het absolute minimum waar je zelfs niets voor zou moeten aanvinken in de back-office. Zou ook beter mogen aangegeven worden hoe de klant de formaten moet invoeren op het account-gedeelte. Krijgen hier erg vaak vragen over en klanten die het wellicht ook gewoon opgeven...
  • CelticWebMerchantCelticWebMerchant Berichten: 167 Member ✭
    @tomr dank dat je lightspeed daarop wijst. Dan kunnen ze dat excuus in ieder geval niet meer gebruiken ...

    Bij ons gaat het naar schatting om 20% van de intracommunautaire transacties.
  • MaartjeMaartje Berichten: 179 Administrator, Moderator, Lightspeed Staff moderator

    Onze partner CMDC heeft een app ontwikkeld die checkt of BTW-nummers geregistreerd staan bij de VIES: https://www.lightspeedhq.nl/ecommerce/store/apps/vat-number-validator/

    Hij zet automatisch een foutmelding in de checkout wanneer het nummer niet geregistreerd staat en je kan ook een overzicht printen van alle orders met een ingevuld BTW nummer.

    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • CelticWebMerchantCelticWebMerchant Berichten: 167 Member ✭

    Het is zuur dat we 4,95 per maand extra moeten betalen, terwijl LS dit gewoon standaard zou moeten aanbieden.

    Gisteren had ik contact over een Kroatisch BTW-nummer dat LS juist niet herkende, terwijl het wel juist was. Wordt dit door deze app wel goed opgevangen?

  • DaveSDaveS Berichten: 3 Member
    16 april aangepast

    Ik heb voor ons bedrijf zelf een android app gemaakt om batch-gewijs BTW nummers te controleren. De web-interface van VIES geeft inderdaad regelmatig aan dat om verschillende redenen geen nrs. gecontroleerd kunnen worden, maar het blijkt dat de SOAP interface (waar mijn app mee praat) op datzelfde moment wel gewoon werkt en nummers netjes gecontroleerd worden. Dit zal hoogstwaarschijnlijk ook gelden voor de CMDC app en iets wat LS zelf eventueel nog implementeert.

    Mijn app maakt onderscheid tussen "geldig", "ongeldig" en "kon niet gecontroleerd worden". De laatste komt eigenlijk nooit of zelden voor.

    correctie: vandaag lagen zowel webportal als SOAP interface van VIES eruit :(

    De stabiliteit van VIES is dus inderdaad niet erg betrouwbaar zoals LS aangaf.

    Post edited by DaveS on
  • Yvo KortekaasYvo Kortekaas Berichten: 44 Member

    Wij hebben zojuist de app geactiveerd, ben benieuwd.

    Ik ben het met Celtic web merchant eens dat dit gewoon in lightspeed zou moeten zitten! Kost genoeg en het is een noodzakelijke controle.

    Soms het idee dat de app store een beetje zijn doel voorbij schiet en dat Lightspeed gewoon wat uitgebreid zou moeten worden.

    Niet alles draait om geld, het programma zou gewoon EU proof moeten zijn en daar hoort een btw controle bij in mijn ogen.

    www.glowspecialist.nl
    Voor alle leuke gadgets die licht geven.
  • [Verwijderde Gebruiker][Verwijderde Gebruiker] Berichten: 0 ✭

    Mag ik vragen of er hier ondernemers zijn die de app gebruiken voor het valideren van het btw nummer? Bevalt dit goed? Controleert de app alleen of het nummer geldig is of controleert ook de bijbehorende naam van het bedrijf/de klant? Dus de combinatie van btw nummer en bedrijf/klant naam?

  • pahoehoepahoehoe Berichten: 77 Member

    @Maartje :"Er wordt wel een controle op het format uitgevoerd (cijfers en letters) wanneer dit de optie "Valideren" wordt ingeschakeld bij Instellingen > Geavanceerd (BTW-nummer)."

    We zien nog erg veel foutieve BTW-nrs, vooral de structuur. Wel wat klanten die ook bellen met de klacht dat ze hun correcte btw-nr niet kunnen ingeven. Is het niet mogelijk duidelijker te melden in welke structuur men deze net moet ingeven?

    @Yvo Kortekaas Hoe zijn jullie ervaringen met deze app? Geeft die goede meldingen naar de klant toe ook zodat men de juiste structuur van volledig btw-nr geeft?


    Andere mensen die de app de moeite waard vinden?

    Bedankt!

  • pahoehoepahoehoe Berichten: 77 Member

    De app toch een keer geïnstalleerd, ben benieuwd...

    € 5,00 per maand voor wat een basisfunctie zou moeten zijn. Maar als je rekent wat tijd je verdoet met bestellingen van verkeerde nr's recht te zetten, vragen op te lossen, kopers die afhaken, ... zullen we het er wel uithalen zeker?

  • MarjaMarja Berichten: 3 Member
    10 augustus aangepast


    Post edited by Marja on
  • Yvo KortekaasYvo Kortekaas Berichten: 44 Member

    Beetje late reactie op de vraag van Pahoehoe,

    de app werkte op onze site niet goed, dat lag volgens de app aan onze template. Het overzicht dat je dagelijks krijgt is wel handig om de nummers te checken maar we hadden dat liever gezien zodra de klant zijn of haar nummer invult. We hebben besloten de app uit te zetten.

    www.glowspecialist.nl
    Voor alle leuke gadgets die licht geven.
Log In of Registreer om te reageren.