tickets
arestho
Member Berichten: 76
ik heb sterk de indruk dat tickets die verzonden worden nog steeds niet binnen komen, zijn er meer die dat hebben ?
Log In of Registreer om te reageren.
arestho
Member Berichten: 76
arestho
Member Berichten: 76
ik heb sterk de indruk dat tickets die verzonden worden nog steeds niet binnen komen, zijn er meer die dat hebben ?
5 reacties
Tickets gebruiken we niet, maar mails met betaalherinnering worden momenteel vertraagd naar klanten verzonden zag ik.
De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
ik gebruik het ook niet, ik bedoel eigenlijk als een klant via de klantenservice reageert of vragen heeft komen die gewoon niet binnen
Klopt inderdaad, hier komen ze ook niet binnen. Net getest.
dat kan best lullig uitpakken, ik had net iemand aan de telefoon of ik zijn order had ontvangen die hij op deze manier geplaatst had. niet dus... Wie weet hoeveel handel je op deze manier mist.
@arestho Er zijn vele verschillende factoren die te maken hebben met het afleveren van automatische e-mails. Er is geen specifieke verstoring op deze dagen bij ons bekend. Het lijkt me daarom verstandig dat onze support deze situatie goed met je naloopt. Zou je hiervoor een ticket kunnen inschieten, waarin je jouw webwinkel plus het e-mailadres van de klant vermeld?
Lightspeed Support NL
https://ecom-support.lightspeedhq.com/hc/nl/requests/new
+31 (0)20 820 2391