GDPR / AVG
RockBabe
Member Berichten: 5
Ter voorbereiding op de wet GDPR ben ik in kaart aan het brengen met welke externe partijen ik verwerkingsovereenkomsten dien af te sluiten. Voordat ik alle app-bouwers ga benaderen om te informeren hoe dit in te regelen is, wil ik via deze weg eerst even checken of andere ondernemers hierover al contact hebben gehad met betrekking tot de volgende apps:
Mailchimp
Justuno
Userlike
Alvast bedankt voor jullie reacties!
Edit van Nynke: titel is aangepast naar GDPR / AVG, zodat het duidelijk is dat het om hetzelfde gaat. Tevens heb ik topics samengevoegd om alle vragen over GDPR te bundelen.
Mailchimp
Justuno
Userlike
Alvast bedankt voor jullie reacties!
Edit van Nynke: titel is aangepast naar GDPR / AVG, zodat het duidelijk is dat het om hetzelfde gaat. Tevens heb ik topics samengevoegd om alle vragen over GDPR te bundelen.
Post edited by [Deleted User] on
Getagd:
Log In of Registreer om te reageren.
70 reacties
Mvg,
Luc
Dank voor je reactie. Ik heb zelf geen Engelstalige verwerkingsovereenkomst, maar ga er vooralsnog vanuit dat zo'n overeenkomst door de app-bouwer wordt aangeleverd.
Mocht je iets vanuit Mailchimp en Userlike horen, dan zou ik het tof vinden als je dat hier zou willen delen ;-)
Mvg,
Karin
Userlike heeft gereageerd. Ze zijn de laatste hand aan het leggen aan de overeenkomst. Zodra ze klaar is, sturen ze die op.
Mvg,
Luc
Dank je wel voor de terugkoppeling.
Mvg,
Karin
Weet iemand of ik zelf iets moet veranderen aan de webshop omtrent de nieuwe privacy wetgeving?
Ik hoor graag van jullie.
Gr Yves
Maar het omvat meer dan aanpassingen op je website.
Chopper Parts & Bobber Parts
Groothandel en opleidingen in Beauty
Mail: [email protected]
MOB-WhatsApp; +31(0)6.245.340.36
Na mailcontact blijken Sendcloud, Parcel Pro & Webwinkelkeur er nog mee bezig te zijn. Shappz & Loyaltylion heb ik nog geen antwoord op gehad.
Ik was van plan om Mollie Lightspeed ook te mailen maar hier lees ik dat het volgens hun niet noodzakelijk is:
https://help.mollie.com/hc/nl/articles/360002761193-Moet-ik-een-verwerkersovereenkomst-met-Mollie-afsluiten-
Vraag me wel af of het dan nog noodzakelijk is een overeenkomst te sluiten met PayPal & Klarna. Iemand hier al ervaring mee?
Ik begrijp dat u de verwerkingsovereenkomst wilt hebben van PayPal n.a.v. de nieuwe wetgeving.
PayPal is hier momenteel nog druk mee bezig en dit hebben we helaas nog niet klaar liggen. Ik wil u vragen om hier nog even mee te wachten en opnieuw contact met ons op te nemen zodra deze wetgeving is ingegaan. Op dit moment zullen we deze informatie aan u kunnen leveren. Nu kunnen we dat nog niet.
Laatste deel van de uitleg van Sisow:
Op grond van de activiteiten die Sisow uitvoert en de diensten die zij aanbiedt, zijnde een CPSP, zowel naar haar klanten als naar consumenten toe, is Sisow aan te merken als een verwerkingsverantwoordelijke krachtens artikel 4(7) AVG.
Dat betekent dat Sisow niet als verwerker wordt aangemerkt en dat een verwerkersovereenkomst tussen Sisow en haar klanten niet noodzakelijk is. Wij verwijzen hierbij naar artikel 14 en 15 van onze Algemene Voorwaarden en onze Privacyverklaring te vinden op onze website sisow.nl.
Patrick van der Heijden
www.sceneryworkshop.nl
Hoe zullen jullie omgaan met de bewaartermijn van klantgegevens? Dit staat volgens mij niet echt vast, maar moet je wel aangeven in je privacy policy.
Een aangezien het niet iets is dat vaststaat dan wordt het voor jullie lastig?
Misschien wil je mensen na 2 jaar geen bestelling te hebben geplaatst uit je klantenbestand gooien? Maar misschien jullie hebben ook iemand die auto's verkoopt via een Lightspeed shop. Voor hem is 2 jaar inactiviteit weer heel weinig.
Dé Make up webshop van Nederland!
Volgende links waren daarbij heel nuttig
https://www.frankwatching.com/archive/2018/01/12/zo-is-je-privacyverklaring-avg-gdpr-proof/
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/sites/default/files/atoms/files/handleiding_privacyvriendelijk_instellen_google_analytics_mrt_2018.pdf
Onze privacy policy is herschreven en nagekeken door het juridisch team van safe.shops.be
Die vonden dat prima en ons kwaliteitslabel is probleemloos vernieuwd.
Misschien kan dat jullie helpen.
Wat kan je verwachten?
- Komende of begin volgende week ontvang je een email met een digitale link naar de verwerkingsovereenkomst. Deze kan je doorlezen en vervolgens download en accepteren.
- We hebben een overzicht gemaakt van welke data we per App hebben, waarom en hoe lang we deze bewaren.
- Een formulier om data een data request te doen.
Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan vernemen wij deze uiteraard graag. Je kan ons bereiken op het bekende adres (support [aapje] shappz.com)------------------------------------------------------------------
MyProductReviews - Automatically collect you reviews
MyAbandonedCart - Instantly recover your abandoned carts
Groothandel en opleidingen in Beauty
Mail: [email protected]
MOB-WhatsApp; +31(0)6.245.340.36
De GDPR geeft aan dat data niet langer dan nodig bewaard mag worden, en dit is zoals je aangeeft voor elke webshop anders. Hoe we dit precies gaan realiseren zijn we nog aan het bekijken dus hier kan ik op dit moment nog niks over zeggen. In alle eerlijkheid weet ik ook niet of dit voor 25 mei al gerealiseerd is, maar we werken hard aan een oplossing.
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/sites/default/files/atoms/files/handleiding_privacyvriendelijk_instellen_google_analytics_mrt_2018.pdf
Daar kan ik het dus niet vinden omdat ik een specifieke functionaliteit is binnen Lightspeed die je Google Analytics regelt. Ik ben juist gestart met het stappenplan van de Autoriteit Persoonsgegevens en kon niet verder omdat het in de backoffice anders geregeld is.