Voorschotten ontvangen

fansfans Berichten: 16 Member

We verkopen veel producten op bestelling vooral onze limited editions ; De klant moet om zijn bestelling vast te leggenen een voorshot betalen alleen vind ik nergens een app of instelling op lightspeed die hier voor kan zorgen dat mensen de keuze kunnen maken, of direct te betalen, of in meerdere keren betalen of gewoon het bestel voorschot te betalen . Iemand een suggestie ?

2 reacties

  • JaapJaap Berichten: 78 Member ✭

    @fans , helaas is er (nog) geen app of instelling in Lightspeed die het mogelijk maakt om aanbetalingen te verwerken.

    Wel is dit min of meer op te lossen d.m.v. een workaround. Wat wij gedaan hebben is een extra veld met de naam "type bestelling" toevoegen aan de producten die met een aanbetaling besteld kunnen worden.


    Aan dit extra veld kun je dan waarden toevoegen zodat de klant kan kiezen uit een bestelling waarbij het gehele bedrag in een keer betaald wordt of dat er eerst een aanbetaling gedaan van een bepaald percentage gedaan kan worden. Bij een aanbetaling van bijvoorbeeld 20% zal de waarde -80% van de prijs zijn.

    Zodra er een bestelling met aanbetaling binnenkomt maken wij voor die klant een nieuwe order aan voor het het rest bedrag welke dan voor een bepaalde datum betaald dient te worden. Je kunt voor deze nieuwe order dan gewoon hetzelfde product gebruiken waarbij je een handmatige korting toekent van het bedrag van de aanbetaling. Op de factuur van deze order zetten wij dan een specificatie welke je kunt invullen bij de notities bij de order.

    Wij versturen deze factuur dan handmatig naar de klant met onze eigen tekst omdat de tekst van de standaard e-mails niet aansluiten bij een order met aanbetaling.

    Om de orders in de backoffice te kunnen sorteren gebruiken wij aangepaste orderstatussen.

    Ook is het belangrijk om op je site de voorwaarden voor een bestelling met aanbetaling te vermelden om problemen met klanten te voorkomen.


    Het is niet echt een ideale oplossing maar er valt op zich wel mee te werken.

    Succes!!

    www.sativus.com
    "Saffron and more"
  • fansfans Berichten: 16 Member

    Hartelijk dank voor de feedback Jaap, hopelijk neemt lightspeed het ook op want ik ben blijkbaar niet de enige retailer die hier mee moet werken :)

    Groeten

    nico

Log In of Registreer om te reageren.