RETAIL: Intracommunautaire transacties

MaartjeMaartje Berichten: 196 Administrator, Moderator, Lightspeed Staff moderator

Voor retailers die ook buitenlandse klanten hebben is het goed om te weten hoe je dit makkelijk en snel kan verleggen zodat het ook goed te rapporteren is in het systeem. Standaard staat er een BTW regel ingesteld. We kunnen voor de Intracommunautaire leveringen een tweede aanmaken en deze vervolgens aan een bepaalde klant koppelen.

Dit kan je doen door naar “Instellingen > BTW op verkopen” te gaan. Hier maken we een nieuwe BTW regel aan en noemen deze Intracommunautair. Vervolgens voegen we net als bij de standaard BTW alle klassen toe, maar nu zetten we achter elke klasse 0%. 

Binnen het klantprofiel aan de bovenkant kunnen we nu in plaats van de standaard BTW onze alternatieve regel toekennen aan de klant. Zo wordt in de toekomst deze regel gelijk toegepast wanneer de klant wordt toegevoegd in een verkoop.

Is dit voor jullie ook een mooie oplossing? Of hebben jullie misschien een betere methode gevonden? Deel het met de rest!

Lightspeed
Maartje Tindemans
Lightspeed Support Omnichannel
Lightspeed HQ

6 reacties

  • jaap4Ujaap4U Berichten: 1 Member
    29 juli aangepast

    Fijn om dit te kunnen maar kan het alleen niet vinden zoals jij dit beschrijft.

    'Binnen het klantprofiel aan de bovenkant kunnen we nu in plaats van de standaard BTW onze alternatieve regel toekennen aan de klant. Zo wordt in de toekomst deze regel gelijk toegepast wanneer de klant wordt toegevoegd in een verkoop.'

    Graag je reactie.

    Post edited by Maartje on
  • FOOFOO Berichten: 619 Member 

    @jaap4U ik kan me niet voorstellen dat je klant het heel leuk gaat vinden wanneer hij deze afbeelding op het internet tegenkomt. Niet alleen het volledige emailadres, het telefoonnummer en adresgegevens zijn zichtbaar, maar ook de bestellingen.......

    John | Fietsonderdelen Outlet
    De meeste Fietsonderdelen voor de laagste Prijzen
  • MaartjeMaartje Berichten: 196 Administrator, Moderator, Lightspeed Staff moderator

    Hi @jaap4U, het topic wat je hebt gevonden staat in het Retail gedeelte van de community. Deze instellingen kun je doen wanneer je Lightspeed Retail gebruikt en aan klanten intracommunautair wilt verkopen. Lightspeed eCom verlegt BTW automatisch wanneer er een correct geformatteerd BTW nummer is ingevuld. Daarover lees je hier meer: https://ecom-support.lightspeedhq.com/hc/nl/articles/360001445814-BTW-verleggen-hoe-werkt-het-precies-

    Ik heb de afbeelding uit je berichtje verwijderd, gezien hier klantinformatie in werd gedeeld.

    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • MirandaHaasMirandaHaas Berichten: 31 Member

    Ik zou het fijner vinden als we ergens een vinkje zouden kunnen aan- of uitvinken wanneer de btw verlegd moet worden.

    Nu wordt er bij mij automatisch geen btw berekend wanneer de klant bv Belgie invult plus zijn btw nummer. Terwijl Belgische klanten met btw nummer niet allemaal btw plichtig zijn. Nu moet ik regelmatig achteraf btw in rekening brengen omdat ze dat niet direct gezien hadden tijdens het bestellen.


    In retail werkt btw verlegd alleen wanneer we eerst artikelen invoeren en dan pas de naam van de klant. Selecteren we eerst de klant en dan artikelen dan rekent hij wel btw. Tenzij je in het manager afrekent, dan gaat dat wel goed.


    Nog een btw dingetje: online gekocht en ruilen in de winkel geeft problemen omdat de btw daarbij niet juist berekent wordt. Ander omderwerp, maar als jullie er toch mee bezig zijn mss even naar kijken?

    Magic Nails

    meer dan plakken en lakken...

  • MaartjeMaartje Berichten: 196 Administrator, Moderator, Lightspeed Staff moderator

    Hi @MirandaHaas, we proberen het BTW verleggen zo simpel mogelijk te maken door het automatisch in te bouwen: zo is het het meest consistent.

    In Retail is BTW verleggen veel minder aan de orde omdat het in de regel om een verkoop in de winkel gaat. Die wordt ter plekke gedaan in de fysieke winkel en daar moet in de regel BTW afgedragen worden. Mocht het voorkomen dat een winkel wel BTW moet verleggen, daarom is dit topic gemaakt.

    Je andere BTW vraag kan iets specifieks zijn in jouw account. Zou je dit met een voorbeeldverkoop kunnen toelichten in een Support ticket? Dan kunnen we je hier het beste mee helpen.

    Lightspeed
    Maartje Tindemans
    Lightspeed Support Omnichannel
    Lightspeed HQ
  • MirandaHaasMirandaHaas Berichten: 31 Member

    Maar buitenland en btw nummer invullen is niet automatisch ook btw verleggen.

    Dit corrigeren is bijna niet te doen en het is vervelend als de klant moet bijbetalen achteraf.

    In retail heb ik daarmee te maken (B2B) en vind ik het alleen vreemd dat het niet werkt als we eerst de klant toevoegen en dan pas de producten.

    Eerst producten en dan pas de klant werkt wel. Is dat een bug?

    Voor mij is dit te doen omdat ik de meeste klanten al heel lang ken, maar part time medewerkers die afrekenen gaan regelmatig de mist in ermee omdat we standaard eerst de klant toevoegen.

    Zij vragen niet eerst ‘waar kom je vandaan? België? Oh, wacht, dan moet ik eerst producten scannen.’

    Magic Nails

    meer dan plakken en lakken...

Log In of Registreer om te reageren.