Lightspeed heeft de Community Forums opgericht als service aan zijn klanten en partners, om hen te helpen bij het uitwisselen van ideeën, tips, informatie en technieken met betrekking tot Lightspeed-producten en daaraan gerelateerde hardware. De community werkt op zijn best wanneer iedereen zich houdt aan bepaalde basisrichtlijnen en regels voor online gedrag. Deze richtlijnen en regels sommen wij hier op, zodat je weet wat er van je wordt verwacht en wat je zelf van andere deelnemers kunt verwachten wanneer je de Community Forums gebruikt. Als je ervoor kiest je te registreren en/of berichten te posten met gebruik van een geregistreerde gebruikersnaam, dan stem je dus in met de richtlijnen die op deze pagina worden uitgelegd.
Blijf, in het belang van alle gebruikers, bij het onderwerp.
De Community Forums zijn bedoeld als een plek waar klanten en resellers elkaar hulp kunnen bieden. Hoewel Lightspeed-beheerders posts kunnen plaatsen en antwoord kunnen geven op threads binnen de Community Forums, zijn deze forums niet bedoeld als primair kanaal om directe assistentie van Lightspeed te vragen. Gebruikers die rechtstreeks advies van Lightspeed willen ontvangen, dienen contact op te nemen met Support.
De Community Forums hebben tot doel om Lightspeed-gebruikers, -klanten en -resellers in staat te stellen elkaar te helpen bij het gebruik van producten en diensten van Lightspeed. Het is een plek waar onderling over bedrijfsgerelateerde onderwerpen kan worden gesproken. Bespreek hier dus geen persoonlijke kwesties en maak geen misbruik van een bedrijf, een andere gebruiker of product. Plaats ook geen berichten die niets bijdragen aan de directe oplossing van de desbetreffende thread.
Wij streven ernaar om alle Lightspeed Community Forum-gebruikers een positieve ervaring te garanderen wanneer ze de Forums bekijken of er berichten plaatsen. Zorg er daarom voor dat je geen afbreuk doet aan de ervaring van andere gebruikers. Plaats geen berichten van iets wat illegaal is, lasterlijk, kwetsend, obsceen, pornographisch, onfatsoenlijk, ontuchtig, intimiderend, bedreigend, schadelijk, in strijd is met privé- of publiekelijke rechten, beledigend, opruiend of op andere wijze aanstootgevend of schadelijk ten aanzien van derde partijen. Je bent van harte welkom je mening te geven, maar persoonlijke aanvallen en intimidatie, zowel op de Forums als in privéberichten, worden niet getolereerd. Forum-beheerders behouden het recht om gebruikers te blokkeren die zich hier meermaals aan bezondigen.
Deze community wordt als dienst aangeboden aan Lightspeed-klanten en -resellers, en is niet bedoeld voor de promotie van diensten, producten, websites of organisaties van derde partijen. Plaats daarom geen content met daarin advertenties, junkmail, spam, kettingbrieven of enige andere vorm van onrechtmatige verzoeken.
Het is verboden om materiaal te posten dat een inbreuk kan zijn op een patent, handelsmerk, bedrijfsgeheim, copyright of andere eigendomsrechten van een partij. Plaats geen materiaal dat softwarevirussen bevat of andere computercodes of -files die tot doel hebben het gebruik van software of hardware te ontregelen, schaden of limiteren, of dat illegaal is volgens lokale, staats-, federale of internationale wetgeving.
De meeste mensen bieden graag een helpende hand op deze forums, maar bedenk wel dat het hun persoonlijke advies is en dat je zelf verantwoordelijk bent voor het wel of niet opvolgen ervan. Veel posts waarin advies wordt gegeven, dragen wellicht een oplossing aan die niet binnen het bereik ligt van Lightspeed Support of van het beoogde gebruik. De uitvoerder heeft dan geen aanspraak op ondersteuning via eerste partij Lightspeed Support. Geef een andere gebruiker wanneer hij/zij daarom vraagt nooit en te nimmer persoonlijke informatie zoals je accountnummer, adres, paswoord of creditcardnummer.
Lightspeed behoudt het recht om content te verwijderen en de toegang tot diensten te beperken.
Lightspeed kan content monitoren die is gepost door deelnemers op zijn Community Forums. Lightspeed behoudt ook het recht om, naar eigen inzicht, de toegang van gebruikers tot de Community Forums te beperken. En om materiaal te verwijderen dat, in de ogen van Lightspeed, niet voldoet aan de huidige Gebruiksrichtlijnen of dat op andere wijze ongepast, schadelijk, bezwaarlijk of niet bestemd is voor deze Forums.
Lightspeed behoudt ook het recht om dergelijke rechten toe te kennen aan bepaalde communityleden. Lightspeed is niet verantwoordelijk voor fouten of vertraging veroorzaakt door het verwijderen van dergelijk materiaal.
Beheerders mogen naar eigen inzicht ingrijpen wanneer de Gebruiksrichtlijnen moeten worden gehandhaafd en, meer in het algemeen, wanneer ze vinden dat iets afbreuk doet aan de ervaring van andere gebruikers of niet matcht met het doel van de support community. Zo kunnen ze materiaal editen of deleten, en individuele gebruikers blokkeren.
We hopen dat je geniet van deze plek en dat deze nuttig is voor jou en je bedrijf.